مزايا وعيوب الاستعانة بمصادر خارجية

تعريف الاستعانة بمصادر خارجية

الاستعانة بمصادر خارجية هو المكان الذي تستأجر فيه الشركة شركة خارجية للقيام بجوانب معينة من أعمالها. بمعنى آخر ، تستأجر شركة ما شركة أخرى لإدارة جزء معين من عملياتها. على سبيل المثال ، تستعين شركة Apple بمعظم إنتاجها لشركة Foxconn التي تجمع منتجات مثل iPhone. يُنظر إلى الاستعانة بمصادر خارجية على أنها إجراء فعال لخفض التكاليف تستخدمه الشركات للمساعدة في زيادة الكفاءة والربحية ، بطريقة يمكن اعتبارها تقسيم العمل بين الشركات. لقد تُركوا للتركيز على ما هم أكثر كفاءة في القيام به والاستعانة بمصادر خارجية للباقي. إذا نظرنا إلى شركة Apple ، فقد نجحت بشكل ملحوظ بالنسبة لهم. تركز الشركة على تطوير برامج وتصميمات جديدة مع الاستعانة بمصادر خارجية لمعظم مكوناتها إلى أطراف ثالثة. الزوار يشاهدون الآن

مقال اجتماعي عن البطالة

أقسام تطبيقات التجارة الإلكترونية

فوائد وخطوات إطلاق مشروع غسيل السجاد

كيفية تطوير خطة تداول في سوق الفوركس

رحلة نجاح محمد ديوجي .. أصغر ملياردير أفريقي

أول غرفة تجارة في العالم

مزايا الاستعانة بمصادر خارجية

من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للإنتاج خاصة في الخارج ، تكون الشركة قادرة على العمل على مدار 24 ساعة ، بالنسبة للشركة التي تحتاج إلى مركز اتصال مفتوح للعملاء على مدار اليوم ، يمكن اعتبار ذلك ميزة حاسمة ، وقد يحتاج العملاء إلى المساعدة أثناء الليل ، لذلك من المهم أن احصل على شخص في متناول يدك للحصول على المساعدة.

تميل شركات الاستعانة بمصادر خارجية إلى التعامل مع أكثر من عمل واحد في وقت واحد ، فهي تدير العمليات اليومية وتعمل على الجزء المحدد من العملية ، كما هو الحال مع تقسيم العمل ، فهي قادرة حقًا على التركيز على قدراتها وتعزيزها. على سبيل المثال ، فإن شركات الأمن مجهزة بشكل أفضل للتدريب والعثور على موظفين مؤهلين ، على عكس السوبر ماركت المحلي ، الذي سيكون جاهزًا بالفعل للعمليات وأدلة التدريب.

• ركز على الكفاءات الأساسية

نظرًا لأن الشركة لا تضطر إلى التركيز على 100 عنصر مختلف داخل العمل ، فهي قادرة على التركيز على العوامل التي تفصلها عن المنافسة ، مثل Nike التي تركز على تصميم وتطوير وتسويق منتجها ولكن الاستعانة بمصادر خارجية الفعلي عملية التصنيع.

من خلال الاستعانة بمصادر خارجية ، لا تستفيد الشركة فقط من خبرة شركائها ولكن أيضًا من ثروة الموارد المتاحة لها. على سبيل المثال ، عندما تستخدم Apple شركة Foxconn لإنتاجها ، فإنها تتمتع بإمكانية الوصول إلى المصانع في جميع أنحاء أوروبا وأمريكا وجميع أنحاء آسيا ، وهذا ليس المصنع فحسب ، بل إنه يعمل على تحسين عملياته والآلات التي يستخدمها أيضًا. يمكن لشركة مثل Apple تحمل تكلفة شراء هذه المرافق نفسها ، ولكن بالنسبة للشركات ذات رأس المال المحدود ، يمكن أن تكون ميزة كبيرة لأنها تتيح لهم الوصول إلى المعدات وإلا فلن يكونوا قادرين على تحمل تكاليفها.

• تكاليف منخفضة

عندما تقوم إحدى الشركات بالاستعانة بمصادر خارجية لإنتاجها ، سيكون لدى الشركة الأخرى العديد من العملاء الآخرين الذين يستفيدون بشكل كبير من وفورات الحجم في هذا المجال ، على سبيل المثال ، وافق بنك Lloyds ومقره المملكة المتحدة على صفقة مدتها سبع سنوات مع شركة IBM للاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات ، Lloyds Bank لا تعمل نفسها في قطاع التكنولوجيا ، لذا فإن نطاقها يقتصر على أعمالها الخاصة ، على النقيض من خدمة IBM للمجتمع العالمي ، بمبيعات تزيد عن 77 مليار دولار. في الوقت نفسه ، يمكن أن يوفر الاستعانة بمصادر خارجية لأطراف ثالثة في بلدان مثل الهند والصين مبالغ كبيرة بسبب انخفاض تكاليف العمالة. تستفيد الشركة أيضًا لأنها قادرة على التأسيس في تلك الأسواق بسهولة نسبيًا عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية لمورد محلي.

مساوئ الاستعانة بمصادر خارجية

• فقدان السيطرة

عند الاستعانة بمصادر خارجية ، تفقد الشركة بشكل أساسي السيطرة على ما يتم إنتاجه وجودته ، وتكون الشركة أيضًا تحت رحمة شريكها في الاستعانة بمصادر خارجية ، إذا تم الاستعانة بمصادر خارجية لجزء كبير من العمل ، فإن الشركة لديها القليل من القوة التفاوضية للتحرك فيها إلى حد كبير للتأثير الكبير الذي يمكن أن تحدثه هذه الخطوة. قد تتمتع الشركات الأكبر مثل Nike و Apple بسلطة أكبر على شركائها الخارجيين ، لكن الشركات الأصغر قد تجد الأمر أكثر صعوبة. غير قادر على.

من خلال تمديد فقدان السيطرة ، هناك احتمال لمخرجات منخفضة الجودة ، نظرًا لأن الشركة ليس لديها سيطرة مباشرة على السلع أو الخدمات التي يتم إنتاجها ، فقد يعانون من دون المستوى المطلوب ، في حين أنهم قد يكونون قادرين على التفاوض مع شركائهم الخارجيين ، فقد أن يكون صعبًا عليهم التكيف مع متطلبات الشركة.

• صعوبات الموظفين

قد تقوم الشركات بالاستعانة بمصادر خارجية لشركاء خارج الدولة أو حتى في مناطق مختلفة من نفس البلد ، والنتيجة هي حواجز لغوية وثقافية ، وقد يكون لدى بعض الشركات ثقافة مريحة ومرتاحة والتي قد لا تؤدي إلى شركة صارمة ومتطلبة للغاية ، وهذا قد يكون العمل ثقافيًا أو هيكليًا ولكن يمكن أن يخلق احتكاكًا كبيرًا بين الشركات يمكن أن يؤثر على المنتج النهائي.

عند الاستعانة بمصادر خارجية لجوانب رئيسية من العمل في الخارج ، هناك خطر محتمل على حقوق الملكية الفكرية والجوانب الأمنية الأخرى. في الوقت الحالي ، تمثل الصين تهديدًا حقيقيًا وموثوقًا لحقوق الملكية الفكرية للشركة وأمنها الأوسع ، ووجد بحث سي إن بي سي أن شركة واحدة من بين كل ثلاث شركات صينية سرقت شركات أمريكية.

• أبطأ أوقات الإنجاز

عند الاستعانة بمصادر خارجية ، سيكون لدى الشركة الشريكة العديد من العملاء الآخرين لتقديم الخدمة ، لذلك على الرغم من أهمية وقت الاستجابة السريع ، إلا أنه مهم أيضًا للعملاء الآخرين ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى مزيد من الضغط على الشركة الشريكة للوفاء بالمواعيد النهائية الأكثر صرامة التي لا يمكنها القيام بها بسبب إلى التزامات أخرى ، إذا لم يكن لديها القدرة الكافية فمن المحتمل أن يؤدي ذلك إلى بطء أوقات التسليم.[1]

أمثلة على الاستعانة بمصادر خارجية

قامت العديد من الشركات بالاستعانة بمصادر خارجية لمهام إدارية مثل الفوترة وإدارة قواعد البيانات واتصالات الجهات الخارجية. هذه مهام بسيطة نسبيًا يتم الاستعانة بها في كثير من الأحيان إلى بلدان نامية مثل الفلبين والهند.

تستعين Apple بمصادر خارجية لإنتاج iPhone لمئات الشركات المنفصلة بما في ذلك Foxconn ، التي تصنع الهاتف النهائي. من خلال التركيز على تطوير مكونات جديدة ، يمكنهم الاستعانة بمصادر خارجية لهذه المكونات مع التركيز على كفاءاتهم الأساسية.

• مراكز الاتصال

تم نقل عدد كبير من مراكز الاتصال إلى دول نامية مثل الهند وإندونيسيا والفلبين ، وقد يكون هذا للاستفسارات العامة أو حتى المكالمات التقنية المتعلقة بجهاز كمبيوتر محمول معطل. بعد الازدهار الأولي في التسعينيات والألفينيات من القرن الماضي ، قوبل الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال في الخارج بعملاء مزعجين ، ولم تكن اللغة الإنجليزية في بعض البلدان الأخرى على نفس المستوى وخلقت عقبة أمام التواصل للعملاء ، مما أدى بدوره إلى ظهور العديد من الشركات قم بإعادة مراكز الاتصال والاستعانة بمصادر خارجية بدلاً من ذلك محليًا ، وإن كان ذلك بتكلفة أعلى.

المصدر: th3math.com