أعلنت خدمات الإغاثة الكاثوليكية (Catholic Relief Services) فتح قناة تواصل أمام المواطنين في قطاع غزة، بهدف إتاحة المجال أمامهم لتقديم الأسئلة والمقترحات والشكاوى والتقارير المتعلقة بالخدمات والمساعدات التي تقدمها المؤسسة. ودعت المؤسسة المواطنين إلى مشاركة آرائهم وملاحظاتهم عبر نموذج التواصل المخصص لذلك، مؤكدة ترحيبها بأي استفسارات أو مقترحات من شأنها المساهمة في تحسين آلية تقديم الخدمات والاستجابة لاحتياجات السكان في ظل الظروف الإنسانية الصعبة التي يعيشها قطاع غزة. وأوضحت خدمات الإغاثة الكاثوليكية أن المواطنين يمكنهم تقديم ملاحظاتهم بشكل مجهول، دون الحاجة إلى الكشف عن هويتهم، وفي حال رغب مقدم البلاغ أو الشكوى في أن تتواصل المؤسسة معه لمتابعة الموضوع، فيمكنه تضمين اسمه ورقم هاتفه المحمول ضمن بيانات التواصل. وأكدت المؤسسة أن إرسال النموذج لا يؤدي إلى جمع البيانات الشخصية تلقائيًا، مثل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني، ما لم يقم المستخدم بإدخال هذه المعلومات بنفسه ضمن النموذج. وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود المؤسسة لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين المستفيدين، والاستماع إلى احتياجاتهم وملاحظاتهم، بما يساعد على تطوير آليات العمل الإغاثي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للفئات الأكثر احتياجًا في قطاع غزة. ودعت المؤسسة المواطنين الراغبين في طرح استفسارات أو تقديم شكاوى أو مقترحات إلى استخدام قناة التواصل المخصصة، مع إمكانية اختيار تقديم الملاحظات دون الكشف عن الهوية، أو إدراج بياناتهم في حال رغبتهم في تلقي متابعة مباشرة من فريق المؤسسة. التسجيل من هنا جميع الحقوق محفوظة لموقع جورتن نيوز. تصفح عشرات المساعدات النقدية والغذائية من هنـــــــــــــــــــــــــــــا انضم لقناتنا على التليجرام ليصلك أحدث الأخبار المهمة والعاجلة، والوظائف الشاغرة، والمنح الدراسية، وكذلك الملفات التعليمية من هنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا. وكذلك بإمكانكم متابعتنا على واتساب من هنـــــــــــــا
