كيفية تقديم شكوى لجمعية حماية المستهلك. هذه واحدة من القضايا الرئيسية التي يثيرها العديد من الأفراد ، سواء كانوا من المغتربين أو من مواطني المملكة العربية السعودية ، في المملكة العربية السعودية حسب الحاجة. اتصل بوكالة حماية المستهلك. هذه مسألة مهمة وضرورية للغاية. من حقك كمستهلك فردي تقديم شكوى لطرف لم يقدم الخدمات بشكل صحيح بسبب المشاكل العديدة التي قد يواجهها المستهلكون. بالنسبة للمنتجات والبضائع المشتراة ، مثل عدم الامتثال لتسعير المنتجات المعروضة للبيع ، أو عدم الامتثال لخدمة ما بعد البيع للبائع ، أو عدم الامتثال لسياسة الإرجاع والاستبدال التي وضعتها المؤسسة ، أو أن المتجر غير صحيح. إذا كان ذلك بسبب عيب في تصنيع المنتج أو العديد من المشكلات الأخرى التي تتطلب منك تقديم شكوى إلى جمعية حماية المستهلك.
كيفية تقديم شكوى حماية المستهلك في المملكة
أعلن مجلس الوزراء السعودي قراره رقم 202 هـ بتاريخ 27 يونيو 1428 م لخدمة جمعية حماية المستهلك في المجتمع المدني لكافة المستهلكين في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية ، والتي أنشئت كمؤسسة متخصصة. بالإضافة إلى تلقي جميع الشكاوى من المستهلكين والتعامل معها والتحقيق فيها مع السلطات المختصة ، وتوعية المستهلك بكيفية تبسيط المستهلكين للاستهلاك وحقوقهم.
يعتبر بيع سلع مزورة أو معيبة أو مقلدة لعلامات تجارية عالمية مخالفة لقواعد حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية ، والقانون يعاقب عليها في السعودية ، وما هي هذه العقوبة؟ من خلال موقع الويب الخاص بهم باتباع الخطوات التالية:
1. اذهب إلى الموقع الرسمي لجمعية حماية المستهلك السعودية.
2. في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية[プログラムとアクティビティ]انقر فوق الرمز[プログラム]و[法的アドボカシー]انقر بالترتيب.
3. انقر فوق رمز إرسال شكوى.
4. بعد ذلك ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
5. بعد ذلك يتم كتابة بيانات الشكوى موضوع الشكوى.
6. بعد ذلك ، أرفق نسخة من إقامتك أو بطاقة هويتك ببيانات المدعي (المدينة أو رقم المنزل أو الهوية).
7. بعد ذلك ، اكتب بيانات المدعى عليه. هذا هو اسم المنشأة أو التاجر ونوع النشاط والعنوان ورقم هاتف المنشأة وتفاصيل مقدم الشكوى والطلب والمرفق.
8-بعد ذلك أجب عن الأسئلة التالية. هل سبق لك أن تقدمت بشكوى إلى إحدى الجهات المختصة؟ في الخطوة الأخيرة ، انقر على “أنا لست روبوتًا”.
9. بعد ذلك ،[登録して続行]انقر
هذا هو المكان الذي توصلنا فيه إلى خاتمة هذه المقالة. يوضح هذا المقال كيفية تقديم شكوى حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية.