كيف اعرف رقم حساب فاتورة الكهرباء الجديد؟ هذا السؤال من أكثر الأسئلة التي يرغب في التعرف عليها قطاع كبير من مشتركي خدمات الكهرباء في المملكة العربية السعودية من أجل الحصول على بيانات المشترك للاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة فهي تتطلب البيانات الشخصية للمشترك للتأكد من هويته في حالة الحصول على أي من تلك الخدمات.
حساب فاتورة الكهرباء الجديد
المحتويات
يمكن للمواطنين المشتركين في خدمات شركة الكهرباء السعودية أن يقوموا بحساب فاتورة الكهرباء من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة حيث تقدم خدمة حاسبتي التي يمكن للمشترك في القطاع السكني التعرف على قيمة الفاتورة المتوقع صدورها، ويمكن التعرف على قيمة الفاتورة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع حاسبتي التابع لشركة الكهرباء “من هنا“.
- إدخال رقم الحساب.
- النقر على “أنا لست برنامج روبوت”.
- الضغط على أيقونة “التالي”.
- إدخال قراءة العداد.
- النقر على “احسب”.
بعد النقر على احسب، تظهر جميع التفاصيل المتعلقة بالفاتورة، وهي اسم المشترك ورقم الحساب ورقم العداد، وبداية الفترة ونهايتها وعدد أيام الاستهلاك، وقيمة الاستهلاك، ومصروفات خدمة العداد وقيمة ضريبة القيمة المضافة والمبلغ الإجمالي المطلوب من المشترك.
كيف اعرف رقم حساب فاتورة الكهرباء الجديد
في حالة عدم القدرة على التعرف على رقم حساب المشترك من خلال العداد أو من خلال فاتورة الكهرباء الخاصة به، فقد أتاحت الشركة السعودية للكهرباء إمكانية التعرف على رقم الحساب من خلال التواصل مع خدمة عملاء الشركة، وهي الخدمة التي تتيح للمشتركين عددًا من الخدمات الهامة ومنها التعرف على رقم الحساب، ويمكن التعرف على رقم حساب المشترك من خلال اتباع هذه الخطوات:
- الاتصال بالرقم الموحد لخدمة العملاء وهو 920001100.
- النقر على رقم 1 للوصول إلى الخدمات باللغة العربية.
- اختيار رقم 1 للانتقال إلى الخدمات العامة.
- النقر على رقم 0 من أجل التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
- التواصل مع موظف خدمة العملاء، وإمداده بالبيانات الشخصية التي يطلبها للتأكد من هوية المشترك ثم يحصل على رقم الحساب.
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
أتاحت شركة الكهرباء السعودية للمشتركين إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بشكل إلكتروني من خلال الموقع الرسمي للشركة، لكي يعرف المشترك القيمة المطلوبة منه والمراد تسديدها، ويمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال اتباع هذه الخطوات: [1]
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء السعودية “من هنا“.
- اختيار “خدمات المشتركين” من الصفحة الرئيسية.
- الدخول إلى خدمات الفواتير.
- اختيار الاستعلام عن الفاتورة.
- كتابة رقم العداد أو رقم الحساب.
- النقر على أيقونة “استعلم” لتظهر كافة التفاصيل المتعلقة بالقيمة المطلوب تحصيلها.
وإلى هنا، نكون قد وصلنا إلى ختام المقال؛ وقد تعرفنا من خلاله على إجابة سؤال كيف اعرف رقم حساب فاتورة الكهرباء الجديد كما تعرفنا على طريقة حساب فاتورة الكهرباء بشكل إلكتروني، وكذلك الخطوات المطلوبة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر موقع شركة الكهرباء.