كيف اطلع بدل فاقد سوا من الأمور التي يبحث ويهتم بها الكثير من العملاء في شركة الاتصالات السعودية سوا، وتعد شركة سوا من أكبر وأشهر شركات الاتصالات للهواتف الجوالة في السعودية، والشركة بها الملايين من العملاء المشتركين فيها، والذين يبحثون عن كل جديد تقدمه الشركة لهم، ومن الخدمات التي تقدمها شركة سوا لعملائها إمكانية استبدال بدل تالف لشريحة الاتصالات من شركة سوا، وذلك بطريقة سهلة وتوصيلها عبر المنزل.
كيف اطلع بدل فاقد سوا
المحتويات
يمكن للعملاء والمشتركين في شركة سوا استبدال شريحة الاتصال، والحصول على بدل فاقد بطريقة مضمونة وسهلة من خلال التوجه إلى أقرب فرع لشركة سوا، والتي تنتشر في كل أرجاء وأحياء المملكة، ثم يقوم المواطن بطلب استبدال شريحة اتصال، ويقوم الموظف المختص بالإطلاع على رقم الهوية الوطنية لدي طالب بدل تالف الشريحة، ويجب أن يكون الخط باسم صاحب الهوية، ثم يقوم بسداد رسوم الشريحة الجديدة، والحصول على بدل فاقد في الحال.
شاهد أيضًا: كيف اعرف رصيدي في سوا
كيف اطلع بدل فاقد سوا عبر تطبيق mystc
يمكن للعميل أن يقوم باستخراج بدل فاقد لشريحة الاتصال الخاصة به من شركة سوا دون الحاجة للذهاب إلى فرع الشركة، وذلك من خلال تطبيق mystc على الهواتف المحمولة، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- يتم تحميل التطبيق mystc على هواتف اندرويد من هنا ، وعلى هواتف ايفون من هنا.
- الدخول على إدارة الاستخدام والاشتراكات في التطبيق.
- التوجه إلى الجزء الأيسر العلوي من التطبيق حيث توجد علامة تشبه التروس، يتم الضغط عليها.
- يقوم التطبيق بعرض شرائح الاتصال الموجودة لدى صاحب الخط والمعلومات الخاصة بها.
- الضغط على بدل شريحتك في أسفل الصفحة المعروضة.
- الضغط على توصيل الشريحة.
- القيام بإدخال رقم الهاتف الذي يتواصل معنا من خلاله الموظف المسئول عن الخدمة في الشركة.
- الضغط على استمرار.
- تأكيد إدخال الرقم مرة أخرى، والذي من خلاله سيتم التواصل مع الموظف.
- اختيار مكان العنوان والسكن المطلوب توصيل الشريحة إليه.
- الضغط على استمرار في أسفل الصفحة.
- اختيار لغة التحدث مع الموظف.
- يقوم الموقع بعرض تكلفة الرسوم المطلوب سدادها.
- القيام بالضغط على الموافقة على الشروط والأحكام ، ثم الضغط على إرسال الطلب، وسيقوم الموظف المختص بالتواصل مع الرقم الذي تم إدخاله لتوصيل الشريحة الجديدة.
شاهد أيضًا: مميزات الشريحة الإلكترونية للاتصالات السعودية
وبهذا نكون قد تعرفنا على إجابة السؤال كيف اطلع بدل فاقد سوا، كما عرضنا لكيفية الحصول على بدل فاقد سوا عبر معارض الشركة أو من خلال تطبيق الشركة للهاتف الجوال.