كيف تلغي حساب ثابت في المملكة العربية السعودية؟ لأن المشتركين الذين لديهم فاتورة كهرباء ثابتة يمكنهم إلغاء اشتراكهم في هذه الخدمة بعد التسجيل ، فإن الفاتورة الثابتة هي أحد البرامج التي أطلقتها الشركة السعودية للكهرباء لتسهيل سداد فواتير الخدمات. الكهرباء للمواطنين: توفير القدرة على دفع فواتير الكهرباء للمستهلكين بمبلغ 300 إلى 3000 ريال سعودي عن طريق إصدار فاتورة ثابتة على أساس متوسط استهلاك العام السابق.
خدمة الفواتير الثابتة للشركة السعودية للكهرباء
المحتويات
الفواتير الثابتة هي خدمة تتيح للمشتركين السعوديين تخصيص مبلغ ثابت للفاتورة الشهرية بناءً على متوسط الاستهلاك الفعلي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية ؛ بدون زيادة الفاتورة في حال تجاوز الاستهلاك قيمة الاستهلاك المحددة في الاشتراك ، وهذه الخدمة لها العديد من المزايا وهي:[1]
- يسمح هذا للمستخدم بتخصيص ميزانية ثابتة شهريًا.
- وهذا يضمن استمرارية الخدمة دون انقطاع ، حتى لو تجاوزت التكلفة الفعلية للاستهلاك المبلغ الواجب دفعه.
- يتم تجديد الخدمة تلقائيًا في حالة عدم قيام المشترك بإلغاء الاشتراك في الخدمة.
- يمكن إلغاء الخدمة في أي وقت دون تحديد أي شروط.
- يتوزع الفرق بين المشترك أو بينه (إن وجد) على مبلغ الحساب الثابت الذي يتبعه دون دفع أي مبالغ في حال استمرار المشترك في خدمة الحساب الثابت.
انظر أيضا: كيفية معرفة فاتورة الكهرباء برقم العداد
كيفية إلغاء حساب ثابت عبر الإنترنت
تسمح الشركة السعودية للمرافق الكهربائية لمشتركي الفواتير الثابتة بإلغاء الاشتراك في هذه الخدمة في أي وقت عن طريق سداد الأقساط بالتفصيل وعدم تجديد الاشتراك ، أو بدفع الأقساط بالتفصيل دفعة واحدة. وهذه هي الطريقة المعتمدة لإلغاء الاشتراك إلكترونياً في فاتورة الكهرباء الثابتة:
- الدخول المباشر إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المشترك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى مشترك الهاتف المحمول.
- انقر فوق أيقونة (تأكيد).
- حدد (خدمات الحساب).
- ثم انقر فوق أيقونة (الحساب الثابت).
- اقرأ معلومات الخدمة.
- انقر فوق {التالي).
- سيتم نقلك بعد ذلك إلى صفحة خدمات الفواتير الأرضية.
- اضغط على خيار (إلغاء الاشتراك) في أسفل الصفحة.
- قم بتأكيد إلغاء الحساب الثابت بالضغط على (موافق).
- أدخل كلمة المرور المؤقتة المرسلة عبر هاتفك المحمول.
- ثم اضغط على خيار (متابعة).
- أخيرًا ، ستصلك رسالة تفيد بإلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة بنجاح.
كيفية إلغاء الاشتراك بفاتورة ثابتة عبر تطبيق الكهرباء
سمحت شركة الكهرباء للعملاء بإلغاء الاشتراك في خدمات فواتير الخطوط الثابتة من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة باتباع التعليمات التالية:
- قم بتحميل تطبيق الكهرباء على الأجهزة الذكية للمشترك ، بينما يمكن تحميل تطبيق الكهرباء على أجهزة أندرويد “من هنا” وتنزيله على أجهزة iPhone “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- حدد الخدمة (الفواتير).
- ثم اضغط (حساب ثابت).
- أدخل البيانات المطلوبة لمشترك خدمة فواتير الهاتف الثابت وهي:
- أدخل أسمك
- أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بك.
- أدخل رمز التحقق المرسل عبر الرسائل القصيرة إلى هاتفك المحمول.
- أدخل رقم الحساب
- ثم اضغط على خيار (طلب).
- ستظهر بعد ذلك تفاصيل الحساب الثابت للمشترك.
- اضغط على خيار (إلغاء الاشتراك).
- قم بتأكيد الإلغاء.
- ستتلقى بعد ذلك رسالة على هاتفك المحمول تفيد بتأكيد الإلغاء.
شاهد أيضاً: كيفية دفع فاتورة الكهرباء عن طريق مباشر الراجحي
آلية إنهاء الاشتراك بالحساب الأرضي عبر رسائل الجوال
تسمح الشركة السعودية للكهرباء لمشتركي الحسابات الثابتة بإلغاء الاشتراك في الخدمة عبر الرسائل النصية المرسلة عبر هواتفهم المحمولة. يمكن الإلغاء عن طريق إرسال رسالة نصية إلى (120500). يتضمن UFB ، متبوعًا بعلامة # ، متبوعًا برقم حساب الاشتراك.
كيفية إلغاء اشتراك الحساب الثابت عبر مركز خدمة العملاء
يمكنك إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة عن طريق الاتصال بمركز خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء على (920001100) ، أو عن طريق طلب إلغاء اشتراك الخدمة ، أو بإرسال رقم الحساب إلى حساب (خدمة العملاء) على تويتر “من هنا” و عن طريق طلب إلغاء الخدمة.
رابط للشركة السعودية للكهرباء لإلغاء الاشتراك بالحساب الثابت
يمكنك طلب إلغاء اشتراكك بالفاتورة الثابتة إلكترونيًا من خلال موقع الشركة السعودية للكهرباء ، ويمكنك اتباع الرابط “من هنا”. نصل هنا إلى نهاية مقالنا الذي تعرفنا فيه على طريقة إلغاء حساب ثابت في المملكة العربية السعودية ، حيث يتم إلغاء الاشتراك بعدة طرق كما ذكرنا سابقًا.