سبب وطريقة حل عطل في تطبيق توكلنا

القضاء على خطأ تطبيقنا الموثوق به والذي واجهه العديد من الأشخاص في المملكة مؤخرًا ، حيث يتوقف التطبيق أحيانًا عن العمل طوال الوقت ، ونظراً لأهمية التطبيق في تقديم العديد من الخدمات المتعلقة بفيروس كورونا ، يبحث الكثير من الأشخاص عن حل لفيروس كورونا مشكلة. فيما يلي تفصيل ، سنكتشف أيضًا سبب التعطل ونصلحه في تطبيق e-Tawakuluna الخاص بنا ، بالإضافة إلى المشكلات الخطيرة الأخرى التي يواجهها المستخدمون وكيفية إصلاحها.

الثقة في التطبيق

هذا تطبيق رسمي معتمد من وزارة الصحة السعودية بهدف الحد من انتشار فيروس كورونا وتم تطوير التطبيق من قبل دار المقاصة الوطنية السعودية. يوفر التطبيق معلومات مباشرة وفورية عن عدد الإصابات الفيروسية في المملكة ويكشف عن الحالات المشبوهة بمجرد ظهور الأعراض ، كما يسمح للمواطنين والمقيمين بطلب الإذن بالمغادرة أثناء انقطاع التيار الكهربائي وحظر التجول. Et il avertit l’utilisateur en cas d’approche de zone infectées par un virus، ainsi que la الاحتمال المحتمل لجهاز إرسال إشارات للمشتبه بهم على غرار جناح d’un “للاتصال بشخص مصاب مصاب وتقديم المساعدة الطبية للحاصلين عليه في بالإضافة إلى عدد من الخدمات الأخرى التي يقدمها التطبيق وهي: [1]

• خدمة الفحص الطبي.
• خدمة اختبار الاكليل.
• خدمة عرض نتائج اختبارات القياس.
• ثق بنا بخدمة التنبيه.
• خدمة العنوان الوطني.
• جواز سفر صحي.
• خدمة الهوية الرقمية
• خدمة المحفظة الرقمية.
• نشر المخالفات العامة.
• خدمة تصاريح العمرة.
• نشر مواعيد المراجعة القضائية.
• العمرة تتيح لك تصور الخدمة.
• خدمة عرض مواعيد قيد وثائق الأحوال المدنية وجوازات السفر.
• خدمة تبادل السجلات الطبية.
• وزارة المجتمع.
• خدمة الاتصال اليدوي للمسبح.
• خدمة تصاريح الحج.
• العمرة تتيح لك تصور الخدمة.
• خدمة لوحة القيادة.
• خدمة القبول بالمدرسة.
• الحالة الدقيقة للخدمة.
• خدمة دعم المنتسبين.
• وزارة المجتمع.

انظر أيضا: نحن نثق بالدعم الفني .. كيف تسجل لتثق بنا

شاهدي أيضاً: ما هي أنواع البهارات الأغلى ثمناً؟

ثق بنا ، مشكلة التطبيق

في الآونة الأخيرة ، واجه العديد من مستخدمي تطبيق توكلنا في المملكة على الهواتف الذكية مثل Android أو iPhone تعطل التطبيق والجهاز لا يدعم التطبيق لأنهم لا يستطيعون الوصول إلى التطبيق بشكل طبيعي.[1]

علة ثابتة في تطبيق Tavakkalna

فيما يلي بعض الحلول الفعالة لاستكشاف أخطاء تطبيق توكلنا على الهواتف الذكية وإصلاحها:

• الطريقة الأولى: إذا كان لديك إصدار قديم من Android ، فأنت بحاجة إلى تحديث إصدار Android الخاص بك إلى إصدار أحدث أعلى من Android 6 ، حيث أن التطبيق يدعم أحدث إصدارات Android فقط.

• الطريقة الثانية: قم بإلغاء تثبيت التطبيق وتنزيله على الجهاز مرة أخرى للتأكد من أن التطبيق يعمل مرة أخرى للتأكد من عدم وجود مشكلة في الجهاز.

• الطريقة الثالثة: تصحيح خطأ مؤقت من الجهة المختصة حيث يتم تصحيح خطأ الخوادم التي يعمل عليها التطبيق.

إقرأ أيضاً: حل مشكلة أن تطبيق توكلنا لا يعمل ، مع تعليمات مفصلة

سبب تعطل تطبيق توكلنا

معظم حالات الفشل التي يمكن أن تحدث عند استخدام تطبيق “توكلنا” الإلكتروني هي حالات فشل غير مقصودة ناتجة عن زيادة عدد المستخدمين المدعومين من قبل خادم البرنامج أو التحديثات المحتملة. اليوم الذي يتعطل فيه التطبيق خلال فترة محددة قبل انتهاء صلاحيته. قد تكون المشكلة في جهاز شخصي ، على سبيل المثال ، في إصدار النظام المتاح للتشغيل على Android أو iPhone.

انظر أيضًا: نقابة المحامين: باستثناء حالات الطوارئ ، تنظر نقابة المحامين فقط في المستشفيات التعاقدية.

ثق بنا في المشاكل والحلول الخاصة بالتطبيقات

يواجه مستخدمو توكلنا بعض المشاكل في استخدامه ، إليك أكثر المشاكل شيوعًا وكيفية حلها:[1]

• المشكلة: لا يمكنك التقدم بطلب للحصول على تصريح في منطقة محظورة: حل هذه المشكلة هو رفع الحظر عن هذه المناطق من قبل السلطات والسلطات المختصة.

• تعذر استخدام تطبيق jailbreak: يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز أو باستخدام نظام تشغيل آخر غير IOS.

• المشكلة: لا يمكنك التقدم بطلب للحصول على تصريح لأن عمرك أقل من 15 عامًا: إذا أراد الأب أو الجد مغادرة المنزل مع والديهما الأولين دون سن 15 عامًا ، فيجب أن يكون لديهم تصريح شخصي.

• مشكلة ثقتنا في عدم إرسال رمز التحقق: هذه مشكلة تعني أن رمز التحقق لا يصل إلى الجهاز لإكمال عملية تسجيل التطبيق ، وحل المشكلة هو إعادة إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الموثوقة بعد فترة. ستنتهي صلاحية الحد بجوار الإدخال في حقل الرمز.

اتصل بتطبيقنا الموثوق به

يمكنك الوصول إلى تطبيق توكلنا باتباع الخطوات التالية:

• حمل تطبيق توكلنا على الأجهزة الذكية.
• انقر فوق علامة التبويب إدخال جديد.
• أدخل رقم التعريف أو رقم الإقامة في الحقل المقابل.
• أدخل تاريخ ميلادك.
• انقر فوق مربع تأكيد الشروط.
• أدخل كلمة المرور الخاصة بك في الحقل المناسب.
• اختر بالضبط مكان التوقف على الخريطة.
• أجب على الأسئلة الصحيحة.
• انقر فوق رمز التسجيل لاستخدام خدمات البرنامج.

راجع أيضًا: خطوات تفعيل خدمة الوضع الآمن في تطبيق توكلنا

اقرأ أيضا: تركيا لديها 254 حالة وفاة و 19103 حالة إصابة جديدة بكورونا

حمل تطبيق توكلنا

يمكن تنزيل تطبيق توكلنا على الأجهزة الذكية باستخدام روابط التنزيل المتوفرة على الإنترنت. فيما يلي روابط تحميل تطبيق توكلنا على أجهزة Android و iPhone:

• رابط تحميل تطبيق توكلنا لاجهزة الاندرويد من جوجل بلاي “من هنا”.
• رابط تحميل تطبيق “Tavakkalna” على الايفون من App Store “من هنا”.

الدعم الفني يثق بنا

يمكنك التواصل مع دعم تطبيق توكلنا بالطرق التالية:

• الاتصال عن طريق البريد الإلكتروني: [email protected]
• الدردشة عبر حساب تويتر الرسمي “من هنا”.
• لأي طلب اتصل على رقمنا 8001289999.

انظر أيضًا: كيفية تفعيل ثقتنا في الزوجة ، في تعليمات مفصلة ، وهنا اكتشفنا السبب وكيفية حل الفشل في تطبيقنا الإلكتروني الموثوق به. تعرفنا أيضًا على المشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها مستخدمو التطبيق وتعلمنا بالتفصيل كيفية إصلاحها وقدمنا ​​روابط تنزيل للتطبيق.