رقم حماية المستهلك الكويت سوف نقدم لكم من خلال موقعنا رقم حماية المستهلك الخاص بدولة الكويت تم توفيره من قبل وزارة التجارة والصناعة الكويتية حفاظًا على حقوق المستهلك وتعرضه للاستغلال من قبل التجار.
رقم حماية المستهلك الكويت
المحتويات
قامت وزارة التجارة والصناعة بالكويت بتقديم النصح لجميع المستهلكين عن طريق قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك على أنه في حالة تعرض أحد المستهلكين لأي نوع من الغش التجاري فإن على المتضرر تقديم شكوى للوزارة، وقطاع حماية المستهلك يقدم خدماته على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويمكنك اتباع هذه الطرق لتقديم شكوى لوزارة التجارة والصناعة:
- تقديم شكوى عن طريق زيارة أي مركز تابع لقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك.
- أو الاتصال على الخط الساخن 135.
- أو ارسال الشكوى في رسالة على رقم الواتس اب الموحد 55135135.
- وأخيرا عن طريق إرسال الشكوى بواسطة التطبيق الإلكتروني التابع للوزارة.
خطوات ارسال الشكوى عن طريق التطبيق الإلكتروني
- الدخول على الصفحة الرئيسية ثم النقر على أضف شكوى تجارية.
- اختيار إذا ما كانت الشكوى جديدة أو شكوى سابقة يريد العميل متابعتها.
- القسام بإدخال كافة البيانات المطلوبة والضغط على الموافقة على الشروط.
- إدخال كافة البيانات الخاصة بالمحل صاحب المخالفة ويجب تحديد موقع هذا المحل على الخرائط.
- إذا وجدت صور للمخالفة يجب ضمها الشكوى.
- اختيار نوع الشكوى ويتم الاختيار ضمن قائمة معدة مسبقا.
- الضغط على كلمة ارسال.
- لتحميل التطبيق قم بالنقر على هذا الرابط