حل مشكلة توقف السامسونج عند الشعار

عندما تتوقف Samsung الخاصة بنا عند الشعار ، نشعر بأننا مقيدون تمامًا ، ولا يقدم الهاتف العديد من الخيارات عندما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها أيضًا. اكتشف سبب توقف Samsung عند الشعار وماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل هاتفك أو تعليق شعار Samsung.

أسباب توقف Samsung عن الشعار

خطأ في إصدار Android

أحد أسباب تعليق الهواتف المحمولة هو وجود بعض الأخطاء في Android ROM نفسها والتي يمكن أن تسبب هذه المشكلة. يمكن أن تبدأ أجهزة Android في مواجهة المشكلات بسبب الأخطاء الموجودة في إصدار Android نفسه.

يمكن حل هذه المشكلة عن طريق تحديث نظام Android الخاص بك. توفر الشركة المصنعة تحديثات جديدة للتأكد من أنها تحل الأخطاء والمشكلات الموجودة في الهاتف.

تشغيل البرمجيات

Android ROM سهل التشغيل والتخصيص. قد تتسبب محاولة تحسين الهاتف من خلال تجربة هذه التخصيصات في حدوث مشكلات ، مما يؤدي إلى عدم تشغيل الهاتف أو توقف Samsung عند الشعار أو إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا.

توقف المحمول بعد التحديث

إذا لم يتم تحديث هاتفك بشكل صحيح ، فقد تواجه مشاكل مع توقف Samsung عند الشعار. هناك عدد غير قليل من الأسباب التي قد تؤدي إلى توقف الهاتف عن التحديث ، وبدء التشغيل قبل الأوان ، ثم التعطل.

لهذا السبب من المهم أن تكون بطارية هاتفك ممتلئة حتى يمكن إكمال التحديث دون نفاد البطارية أثناء تحديث الهاتف. قد يتجمد الهاتف المحمول أثناء إجراء التحديث وقد لا يتم عرض شعار Samsung عند تشغيل الطاقة.

تحذر معظم أجهزة Android المستخدمين من أن تحديث هواتفهم سيستغرق وقتًا طويلاً ، لذلك عليك التأكد من عدم إيقاف تشغيل هاتفك أثناء تحديث الهاتف.

إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف أثناء التحديث ، فقد لا ينتهي التحديث بشكل صحيح وقد يتوقف عند الشعار عندما تحاول Samsung البدء.

تعطيل التطبيق

يمكن أن تحدث هذه المشكلة على الهواتف المحمولة إذا كان هناك خطأ في أحد التطبيقات. إذا قمت بتنزيل التطبيق من خارج متجر Google ، فقد تتوقف Samsung عند الشعار.

تحتوي العديد من التطبيقات على تعليمات برمجية ضارة أو فيروسات يمكن أن تلحق الضرر بنظام هاتفك المحمول وتتسبب في تصرفه بشكل غير طبيعي.

لتجنب مثل هذه المشاكل ، تحتاج إلى تنزيل جميع التطبيقات من متجر Google وتثبيت تطبيقات مكافحة فيروسات قوية على هاتفك يمكنها تدمير هجمات الفيروسات والتطبيقات الضارة.

بطاقة الذاكرة تالفة

في بعض الحالات ، يمكن أن تتسبب بطاقة الذاكرة في حدوث مشكلات بالجهاز وقد تتعطل Samsung وتتوقف عند الشعار بسبب بطاقة ذاكرة سيئة.

قبل أن نبدأ في حل المشكلة ، نحتاج أيضًا إلى فهم أنه من الصعب معرفة ما إذا كان سيتم فقد أي بيانات. قد تُفقد البيانات إذا توقف الهاتف المحمول عند شعار Samsung.

قم بتوصيل هاتفك المحمول بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يمكنه قراءة جهازك. إذا كان الجهاز قيد القراءة ، فيجب نقل جميع البيانات إلى الكمبيوتر قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يضمن ذلك عدم فقد الملفات المهمة عند البدء في حل المشكلة.

كيفية إصلاح Samsung عالقة في الشعار

أعد تشغيل الهاتف

أول شيء يجب عليك فعله عندما تواجه مشكلة أن Samsung عالقة في الشعار هو محاولة إجراء إعادة ضبط بسيطة. يتيح لك ذلك إعادة تشغيل هاتفك دون الوقوع في شاشة الشعار.

تتم إعادة التشغيل عادةً بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ ، ولكن هناك أيضًا هواتف معينة مثل Samsung Galaxy Tab 3.

يتطلب ذلك الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر رفع الصوت معًا لمدة 8-10 ثوانٍ. اعتمادًا على طراز هاتفك ، قد يكون أحدهم ناجحًا.

إذا رأيت الشاشة الرئيسية بعد إعادة تشغيل هاتفك ، فستؤدي إعادة تشغيله إلى حل المشكلة.

شحن هاتفك

قد تنقطع الطاقة لأن البطارية فارغة. على سبيل المثال ، قد يشير مؤشر البطارية إلى أن البطارية 25٪ وهي في الحقيقة فارغة تقريبًا. قم بإيقاف تشغيل الجهاز تمامًا وشحنه.

اشحن الجهاز لفترة ثم قم بتشغيله. تحقق مما إذا كان جهازك يعمل بكامل طاقته ، وإذا ظهرت الشاشة الرئيسية ، فقد تم حل المشكلة ويمكنك الاستمتاع بمكالمتك الآن.

استخدم طريقة شحن مختلفة

إذا لم يساعدك شاحن هاتفك الخلوي أو جهازك اللوحي ، فحاول توصيل جهازك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك لشحن هاتفك ، فانتقل إلى وضع الشحن ومعرفة ما إذا كان يعمل.

إذا لم يحدث شيء ، فحاول شحن جهاز آخر إن أمكن. استخدم نفس الشاحن لمعرفة ما إذا كانت الأجهزة الأخرى قيد الشحن.

سيخبرك هذا ما إذا كانت المشكلة متعلقة بهاتفك أو في الشاحن. إذا لم يكن لديك هاتف خلوي آخر لاختبار ما إذا كان الشاحن يعمل ، فتأكد من أن الشاحن والكابلات غير تالفة.

في حالة تلف الكابل ، لن يتمكن الهاتف من الشحن ، وإذا نفدت البطارية ، فلن يتم تشغيل الهاتف.

تحتاج إلى استخدام شاحن محمول مخصص يوفر تيارًا كافيًا. يساعدك هذا في معرفة أن الشاحن يزود الهاتف بالقدر المناسب من الطاقة حتى يعمل الجهاز كما هو متوقع.

إذا بدأ الهاتف في الشحن ، فحاول شحن الهاتف لمدة ساعة على الأقل قبل تشغيل الجهاز.

أعد إدخال البطارية أو استبدل البطارية

إذا استمرت Samsung في التوقف عند الشعار ، أو إذا لم يتم تشغيل الهاتف على الإطلاق ، فقم بإزالة البطارية وانتظر 30 ثانية. قم بتشغيل الهاتف ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل مثالي.

إذا تم تشغيل الهاتف الذكي وتم عرض الشاشة الرئيسية ، فقد تكون المشكلة بسيطة وقد تكون إزالة البطارية حلاً سريعًا وسهلاً.

إذا لم يكن هاتفك يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فقم بإيقاف تشغيل الجهاز واتركه مغلقًا لمدة 5 دقائق. ثم أعد تشغيل الجهاز.

اضغط على زر الطاقة

لقد حاولت بالفعل استخدام زر الطاقة ، لكن جربه عدة مرات أو أكثر.

بعد شحن الهاتف ، اضغط على زر الطاقة عدة مرات للتحقق من وجود مشكلة في طاقة الهاتف. إذا كان يعمل ، فتأكد من أن زر الطاقة يعمل بشكل صحيح.

قد تكون هناك مشكلة في طريقة توصيل زر الطاقة ، وقد يكون المكون السائل هو سبب المشكلة.

اصطحب الهاتف إلى فني محمول يمكنه فحص الأسلاك الداخلية للهاتف لمعرفة ما إذا كان زر الطاقة يعمل بشكل صحيح.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك المحمول لحذف الملفات المؤقتة التي قد تكون تالفة وأوقفتها Samsung بالشعار.

إذا كان ملف ذاكرة التخزين المؤقت تالفًا ، فقد لا تتمكن من إجراء مكالمات. ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه مؤقتة بطبيعتها وسيتم إعادة إنشائها عن طريق الهاتف بعد مسح ملف ذاكرة التخزين المؤقت الحالي.

لإجراء العملية ، يجب عليك أولاً الضغط على مجموعة محددة من المفاتيح للدخول إلى وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• انقر لإعادة التشغيل زر الطاقة + زر خفض الصوت + زر الصفحة الرئيسية. (إذا لم يكن كذلك ، يرجى كتابة اسم هاتفك في التعليقات وسنخبرك بالطريقة الصحيحة).

لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، اتبع هذه الخطوات (بعد الدخول إلى وضع الاسترداد):

• عندما ترى رمز Android على شاشتك ، حرر زر الطاقة فقط واضغط باستمرار على الزرين الآخرين حتى ترى شاشة استرداد النظام.
• يتم عرض قائمة بها عدة خيارات.استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت..
• اضغط على زر الطاقة وحدده لبدء عملية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

عند اكتمال المسح ، سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا وسيتم إنشاء ملف ذاكرة تخزين مؤقت جديد بواسطة الهاتف.

إذا تم تشغيل العملية بأكملها بنجاح وتم تشغيل الهاتف ، فستقوم Samsung بإصلاح مشكلة التمسك بالشعار ، ولكن بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، لن يتم تشغيل الهاتف أو الاستجابة للشحن إذا لم يكن كذلك ، فعليك التفكير في إعادة ضبط هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

قم بإزالة بطاقة SD

إذا كنت تستخدم بطاقة SD ، فقد تكون مصابة بفيروس ، مما يؤدي إلى إتلاف ملفات النظام على هاتفك المحمول وجعله غير مستقر عند محاولة تشغيله.

لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى إزالة بطاقة SD للجوال وتشغيلها بدونها. نأمل أن تؤدي إزالة بطاقة SD إلى حل مشكلة تعليق Samsung في الشعار.

استخدم الوضع الآمن

عندما يكون الهاتف المحمول في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع التطبيقات الخارجية تلقائيًا وتعمل الوظائف الأساسية فقط.

سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كان أي من التطبيقات التي قمت بتثبيتها قد تسبب في مشكلة شعار Samsung.

نظرًا لأنه لا يمكنك الوصول إلى الشاشة الرئيسية لجهازك المحمول ، فسيتعين عليك إعادة الاعتماد على مجموعة المفاتيح للدخول إلى الوضع الآمن على هاتفك المحمول.

قد تختلف طريقة بدء الوضع الآمن حسب طراز الهاتف. تحقق عبر الإنترنت من مجموعة المفاتيح الصحيحة.

بشكل عام ، عليك القيام بما يلي:

اضغط مع الاستمرار على زر الصوت أثناء تشغيل الهاتف وعندما تصل إلى الشاشة الرئيسية سترى الكلمات الوضع الآمن هو مكتوب عليه.

إذا تمكنت من بدء تشغيل هاتفك الذكي بنجاح في الوضع الآمن ، فقد تكون هناك مشكلة في أحد التطبيقات الخارجية التي قمت بتثبيتها.

تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيقات الخارجية واحدًا تلو الآخر ، أو إذا كان لديك تطبيقات متعددة ، فقم بإعادة تعيين هاتفك الذكي إلى إعدادات المصنع.

استخدم برنامج Samsung PC

إذا واجهت هذه المشكلة ولم يتم تشغيل هاتفك ، نوصيك بتوصيل جهازك بالكمبيوتر واستخدام برنامج الكمبيوتر الخاص بالشركة المصنعة للجهاز. مثل الهواتف الذكية من Samsung ، تحتوي جميع الهواتف الذكية على برامج اتصالات هاتفية.

• تنزيل Samsung Kies للأجهزة الأقدم من Android 4.3.
• قم بتنزيل Smart Switch للأجهزة الأحدث من Android 4.3.

بمساعدة هذا البرنامج يمكنك تحقيق أشياء كثيرة مثل:

• نقل البيانات والمزامنة المتنقلة مع أجهزة الكمبيوتر المتصلة.
• قم بعمل نسخة احتياطية من محتويات وإعدادات هاتفك.

لاستخدامه ، قم بتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كبل USB وانقل جميع بياناتك أثناء توقف Samsung عند الشعار.

يمكنك أيضًا استخدام برنامج Samsung لتحديث هاتفك. يتيح لك ذلك إكمال التحديث حتى إذا توقف الهاتف فجأة أثناء التحديث وستحتاج إلى إعادة تشغيل الهاتف.

أعد ضبط هاتفك على إعدادات المصنع

إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه ، ففكر في إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع. يؤدي إجراء إعادة ضبط المصنع إلى إعادة الهاتف المحمول إلى حالته الأصلية عندما كان غير مُعبأ.

• يؤدي ذلك إلى مسح كافة البيانات وإزالة كافة التطبيقات الخارجية.

لا يمكنك إجراء إعادة تعيين من داخل هاتفك الخلوي ، لذا تأكد من نقل جميع البيانات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكنه قراءتها.

أيضًا ، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يقرأ هاتفك المحمول ، فستفقد جميع البيانات الموجودة على هاتفك.تحتاج إلى النقر للدخول إلى وضع الاسترداد زر الطاقة + زر خفض الصوت + زر الصفحة الرئيسية..

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لإيقاف تشغيل هاتفك المحمول.
• ثم اضغط باستمرار على مجموعات المفاتيح معًا.

سيتم عرض شعار Android على الشاشة.

• حرر زر الطاقة واضغط باستمرار على المفتاحين الآخرين حتى ترى قائمة الاسترداد على شاشة هاتفك المحمول.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع في القائمة.

• تحقق الآن من اختيارك بمساعدة مفتاح الطاقة.

انتظر حتى يكمل الهاتف عملية إعادة الضبط على إعدادات المصنع. إذا قمت بإعادة ضبط هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، فستتم إعادة تشغيله تلقائيًا.

بعد إعادة تشغيل ناجحة وظهور الشاشة الرئيسية ، يجب أن تكون قادرًا الآن على استخدام هاتفك وحل مشكلة Samsung Stuck at Logo.

• إذا قمت بعمل نسخة احتياطية ، فيمكنك استعادتها هنا.

إذا لم تسمح لك إعادة ضبط المصنع بتشغيل هاتفك ، أو إذا لم تتمكن من إجراء إعادة الضبط ، ففكر في إعطاء الهاتف لفني إصلاح لفحص الجهاز بحثًا عن مشاكل مادية. ولهذا السبب قمنا بإيقاف Samsung عن الشعار.

في نهايةالمطاف. يجب أن يعمل الحل أعلاه على جميع أجهزة Android. Hope Samsung تنجح في حل مشكلة البقاء في الشعار.