المحتويات
تعريف المراقبة
ببساطة ، المراقبة هي العملية المستمرة لجمع البيانات وتحليلها للتحقق من كفاءة البرنامج. تُستخدم هذه البيانات لتخطيط البرامج ومراقبتها وتحسينها. على سبيل المثال ، قد يقوم البرنامج الذي يقدم وجبات مغذية لأطفال المدارس للحد من انتشار فقر الدم بإجراء فحوصات مراقبة شهرية على عدة عوامل:
- عدد الأطفال الذين تمت تغذيتهم (للتأكد من تحقيق الأهداف)
- إذا مرض الأطفال (للتحقق من جودة الطعام)
- عدد الأشخاص في الميدان (لمعرفة ما إذا كان هناك ما يكفي من القوى العاملة لتشغيل البرنامج بكفاءة)
- عدد الآباء الذين يقدمون طعامًا مغذيًا لأطفالهم (لمعرفة ما إذا كان البرنامج قد أدى إلى نتيجة إيجابية ، مثل تغيير السلوك)
- اختبارات فقر الدم (للتحقق من فعالية البرنامج)
أساسيات المراقبة
هناك ثلاثة مكونات رئيسية للرصد:
- العملية المستمرة: تسمى المراقبة أيضًا بتقييم العملية لأنها عملية مستمرة يتم تشغيلها من خلال البرنامج بأكمله ، وعادة ما يكون هناك مسؤول مراقبة وتقييم مخصص مسؤول عن هذه العملية.
- جمع البيانات بانتظام: يتم جمع البيانات على فترات منتظمة (شهرية أو نصف شهرية أو ربع سنوية) ، على سبيل المثال باستخدام استبيان محدد مسبقًا ، والذي يحتوي على مقاييس تم تحديدها في بداية البرنامج ، كما يتم جمع البيانات في بداية البرنامج ، الذي يعمل بمثابة أساس الخط.
- تحديد الثغرات في التنفيذ: تعد بيانات المراقبة مهمة للغاية لأنها تساعد البرنامج على إجراء تعديلات أثناء مرحلة التنفيذ ، وتساعد المراقبة على تحديد الثغرات التي تمنع البرنامج من تحقيق أقصى تأثير ، وتساعد التغييرات أثناء التنفيذ منظمات التنمية على تحقيق نتائج أفضل وتحسين استخدام جميع مواردهم.[1]
تعريف التقييم
التقييم هو عملية التحقق مما إذا كان البرنامج قد حقق أهدافه. هناك العديد من السمات الرئيسية للتقييم: على سبيل المثال ، لنفترض أن منظمة غير ربحية تريد زيادة تغطية لقاح التهاب الكبد الوبائي سي في إحدى القرى ، فإنها تبدأ برنامجًا يوفر التطعيمات المجانية في المراكز الصحية من خلال خدمات التوصيل من الباب إلى الباب ، والتقييم سيقيس عدد الأشخاص الذين تم تطعيمهم قبل البرنامج وبعده لمعرفة ما إذا كانت التغطية قد زادت. والسؤال هنا ماذا لو نفذت الحكومة في نفس الوقت حملة توعية لتشجيع التطعيمات ضد التهاب الكبد سي؟ كيف تعرف المنظمة غير الربحية مقدار التغيير في التغطية الذي يسببه برنامجها ، ومقدار ما يسببه برنامج حكومي؟ هذا هو المكان الذي تدخل فيه المجموعة الضابطة (التي لا يغطيها برنامج المنظمة غير الربحية). دعنا نقول أن تغطية المجموعة الضابطة زادت بنسبة 20٪ وزادت تغطية المجموعة المستهدفة بنسبة 50٪ ، ثم س المنظمة غير الربحية أن البرنامج الحكومي قد زاد التطعيم بنسبة 20 بالمائة. ٪ وزاد برنامجها التطعيم بنسبة 30٪. باختصار ، يعد التقييم مكونًا مهمًا لأي برنامج ، لأنه يسمح لمصممي البرامج بتحديد الثغرات ونقاط القوة وأفضل الممارسات والدروس التي يمكن أن تساعدهم في تحسين التنفيذ في المستقبل.
أنواع المراقبة والتقييم
في الماضي ، كان قياس برامج التنمية يتضمن دراسات استقصائية بالقلم والورق والعديد من الأشخاص. كان هذا غير فعال ومكلف ويستغرق وقتًا طويلاً ، وقد أدى أحيانًا إلى بيانات غير دقيقة ، وغالبًا ما تكون النتائج متاحة فقط بعد شهور. اليوم ، بفضل التحسينات في التكنولوجيا ، أصبح الرصد والتقييم رقميًا ، مما أدى إلى زيادة الكفاءة والدقة مع تقليل التكاليف ، وتسهيل أنواع مختلفة من التقييم في مراحل مختلفة من البرنامج. يمكن لموظفي M&E الآن توصيل فعالية برنامجهم للشركاء والجهات الراعية والمسؤولين. البرامج والمجتمع ككل ، فيما يلي بعض أنواع التقييم التي تحتاج إلى معرفتها للحصول على نظام فعال للرصد والتقييم. يمكن أن يساعد استخدام هذه الأنواع من التقييم برنامجك في تحقيق نتائج أفضل ويكون له تأثير أكبر ، كل ذلك مع تقليل التكاليف:
- التقييم التكويني
- تقييم العملية
- تقييم النتائج
- التقييم الاقتصادي
- تقييم الأثر
- تقييم تلخيصي
- التقييم القائم على الهدف
أما بالنسبة للرصد فلا أنواع.
معايير المراقبة والتقييم
إذن ما هي معايير المراقبة والتقييم ؟، وكما يوحي الاسم ، فإن المراقبة والتقييم هي المراقبة يليها التقييم ، حيث تتضمن المراقبة والتقييم جمع البيانات ، ومراقبة المؤشرات الرئيسية للبرنامج ، وتقييم ما إذا كان قد حقق أهدافه ، لا يمكن إجراء المراقبة والتقييم بدون خطة ومعايير وثيقة للمراقبة والتقييم ، فهي تشمل أهداف البرنامج والأنشطة المصممة لتحقيقها ، ومعاييره على النحو التالي ؛
- تحدد خطة المراقبة والتقييم الإجراء الذي سيتم استخدامه لتقييم ما إذا كانت الأهداف قد تحققت أم لا.
- يجب أن تشمل البيانات التي سيتم جمعها ، وطريقة الجمع والتحليل ، وكيفية استخدام البيانات ، والموارد اللازمة لتنفيذ هذه الخطة.
- يجب أن تتماشى خطة الرصد والتقييم بأكملها مع أهداف المشروع الإجمالية.
- تكون الخطة أكثر فاعلية عندما يتم تصميمها في بداية البرنامج ، حيث يساعد ذلك في تحديد نطاق وتخصيص الموارد المطلوبة في البداية. ومع ذلك ، يجب أن تكون الخطة عملية دائمة التطور ، ويجب مراجعتها إذا كانت هناك تغييرات في البرنامج أثناء التقييم.
أهمية خطة المتابعة والتقييم
يحب قطاع التنمية قياس تأثيره وتعظيمه ، أي أن قياس كل قرش يتم إنفاقه يهدف إلى الوصول إلى المستفيدين بشكل مباشر أو غير مباشر ، وهذا يعني أن أحد أكبر التحديات هو استخدام الموارد المحدودة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الناس ، فكيف يمكن لمنظمات التنمية أن توسع مواردها؟ أفضل طريقة هي التأكد من استخدام كل بنس وشخص وجزء من الوقت على النحو الأمثل. هذا هو المكان الذي تلعب فيه المراقبة والتقييم. تعتبر خطة المراقبة والتقييم مهمة للغاية لأنها:
- يساعد المنظمة في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن برنامجها بناءً على الأدلة.
- تحديد طرق استخدام الموارد بشكل أكثر فعالية وكفاءة.
- أنها تساعد في تحديد تأثير البرنامج ، والفجوات في التنفيذ ، وما الذي نجح.
- يوفر البيانات التي يمكن أن تساعد في إقناع المانحين بالاستثمار أكثر أو مساعدة مديري البرامج على ابتكار طرق بديلة لمعالجة مشاكلهم.
كما أن نتائج المتابعة والتقييم مفيدة لأصحاب المصلحة على مختلف المستويات ، على النحو التالي:
- بالنسبة لمديري البرامج ، يمكن أن تساعد المراقبة والتقييم في تحسين كيفية تنفيذ البرنامج.
- بالنسبة للمانحين والممولين ، يمكن أن يساعدهم الرصد والتقييم في التخطيط للبرامج المستقبلية.
- بالنسبة للحكومات ، يمكنهم المساعدة في توجيه السياسة من خلال إظهار البرامج التي تعمل أم لا.
في نهاية المطاف ، يعد برنامج الرصد والتقييم القوي أداة طويلة الأجل يمكن أن تساعد في تحسين تنفيذ البرامج الجارية وكذلك المساعدة في اتخاذ القرارات بشأن البرامج الجديدة ، ومن خلال الكشف عن فجوات التنفيذ الحرجة ، تساعد خطط المراقبة والتقييم في جعل البرامج أكثر فعالية. وهذا يعني أن كل جولة من جولات المراقبة والتقييم تساعد المنظمات في الوصول إلى المزيد من الأشخاص وإحداث تأثير أكبر.[2]
المصدر: th3math.com