تعريف الحتمية المتبادلة وأهميتها | الدقيق الإخباري

حدد الحتمية المتبادلة

اقترح عالم النفس ألبرت باندورا مفهوم الحتمية المتبادلة وعرّفها على أنها نموذج يعتمد على ثلاثة عوامل مختلفة ، تؤثر هذه العوامل على السلوك والبيئة والفرد ، ووفقًا لهذه النظرية يتأثر سلوك الفرد أو يتأثر به. طريقة تبادلية من خلال البيئة التي يتفاعل معها ، ونتيجة لذلك ، يشكل الشخص هويته بناءً على ما يلاحظه ثم ينعكس مرة أخرى على المجتمع الذي يعيش فيه. العوامل الثلاثة في تفاعل مباشر ويمكن أن يكون لها تأثير متبادل على بعضها البعض. إلى الحد الذي تلعب فيه البيئة دورًا مهمًا في التأثير على سلوك الشخص ، يمكن لسلوك الشخص بالمثل أن يؤثر على البيئة. مثال رائع في العصر الحديث للأطفال الذين يتم تعليمهم من قبل المعلمين ، الأمر متروك للوالدين في كيفية اعتقادهم أنه يمكنهم تغيير سلوك أطفالهم بناءً على نوع البيئة التي يوفرونها لهم ، يمكن أن يكون للبيئة القاسية تأثير ضار على الطفل الشخصية وفي الوقت نفسه ، يمكن أن تكون البيئة السعيدة لها تأثير إيجابي على الطفل ، ورد فعل الشخص لا يرجع فقط إلى ارتباطاته وه ولكنه يعتمد بشكل كبير على عدة عوامل أخرى مثل الأفكار والعواطف والمشاعر وكيف يتفاعل / تتفاعل مع العالم.

العوامل الحتمية المتبادلة

• العامل السلوكي

يلقي عامل السلوك في الحتمية المتبادلة الضوء على حقيقة أن تصرفات / ردود أفعال الفرد تعتمد بشكل عام على عملياته المعرفية ، ويشير إلى أنه مهما حدث للفرد ، فهو ناتج عن سلوك البيئة على الفرد ، على سبيل المثال ، إذا كان الطالب يكره زيارة المدرسة كل يوم ، فقد يكون ذلك بسبب معلميه وزملائه غير المتعاونين ، فإن أفعالهم تحدد كيف يشعر الطالب تجاههم وتتخذ الإجراءات أو رد الفعل.

• العامل البيئي

يعتمد العامل البيئي بشكل أساسي على المحيط المادي الذي يشمل الفرد ، ويتم إنشاء معظم البيئات بطريقة تؤثر على كثافة وتكرار السلوك تمامًا كما يمكن أن يكون للسلوك نفسه تأثير على البيئة ، على سبيل المثال ، إذا كان الطالب انتقده معلم في المدرسة ، لن يكون في الفصل.

عندما نتحدث عن العوامل الفردية ، فإنها تشمل جميع الخصائص الضرورية التي تمت مكافأتها إلى حد ما في الماضي. يمكن أن تشمل هذه المكونات عددًا من العوامل التي قد تشمل العوامل الشخصية والمعرفية. يمكن أن تلعب الشخصية والعوامل الأخرى ذات الصلة دورًا مهمًا في سلوك الشخص. على سبيل المثال ، إذا كان الطالب يعرف أن المعلم من المحتمل أن يمنحه شيئًا مجزيًا إلى حد ما ، فيمكن للطالب الانتظار حتى نهاية المدرسة والتصرف وفقًا لذلك ، وهنا يكون الفرد مدفوعًا بنفسه بدلاً من البيئة أو سلوكيات الآخرين.[1]

أهمية نظرية الحتمية المتبادلة

• أشار باندورا إلى أنه يمكن تكييف سلوك الشخص بناءً على العواقب.
• تكشف هذه النظرية الخاصة عن التحول المثالي من منظور سلوكي إلى نهج معرفي اجتماعي لفهم السلوك.
• تظهر الحتمية المتبادلة أن هناك علاقة ثنائية الاتجاه بين المكونات الثلاثة ، وهذا يضع الأساس للحتمية المتبادلة بأكملها. يشير هذا إلى أنه بينما يتأثر الناس بالأشياء التي يختبرونها في بيئتهم ، فإن لديهم أيضًا القدرة على إحداث تغيير في مواقفهم وظروفهم من خلال خياراتهم وسلوكياتهم.
• أحد أهم جوانب وجهة نظر باندورا حول كيفية الشخصية هو أن كل واحد منا هو عامل تغيير ، يشارك بشكل كامل في محيطنا ويؤثر على الطوارئ البيئية التي يعتقد السلوكيون أنها تؤثر على سلوكنا.
• يمكن رؤية الحتمية المتبادلة في الملاحظات اليومية ، مثل تلك التي أدلى بها باندورا وآخرين أثناء دراساتهم للعدوان.[2]

التطبيقات الحتمية المتبادلة

فيما يلي بعض تطبيقات الحتمية المتبادلة في العمل:

إن مستوى تحفيز الموظف له تأثير مباشر على أداء الموظف ، فكلما زاد تحفيز موظفيك ، كان أداؤهم أفضل ، وبالتالي ، فإن بيئة مكان العمل ، والتقدير والمكافآت يمكن أن تزيد من مستويات تحفيز الموظفين.

قد يواجه الموظف ضعيف الأداء صعوبة في الاحتفاظ بوظيفة لفترة طويلة جدًا بسبب عادات العمل السيئة ، ونتيجة لذلك ، سيبدأ في رؤية نفسه غير مؤهل لهذا المنصب ، وهذا يرسل شعورًا سلبيًا إلى أصحاب العمل ويبدأون أيضًا في تسيء معاملتهم حتى يصبح سلوكهم غير لائق ، ويتلقون رسالة التحذير ويتم طردهم في النهاية.

قام Sim and Mannes بتحليل سلوك القادة ونشروا ورقة بحثية بعنوان “مراقبة سلوك القائد: نحو الحتمية المتبادلة في نظرية القيادة.

• التسويق والإعلان

حولت التكنولوجيا عالمنا إلى قرية عالمية وهذا يعني أنه يمكن للشركات الآن بيع منتجاتها وخدماتها لجمهور عالمي ، ولا يوجد حجم واحد يناسب الجميع هنا ، ويتعين على جهات التسويق والمعلنين تكييف إعلاناتهم ورسائلهم وتخصيصها بناءً على الثقافة ، وفقًا للمعايير الثقافية ، يمكن أن يمثل الإعلان نفسه استقبالًا جيدًا وحرية الحركة في فنلندا ، وهذا هو السبب في أنه من المهم للمسوقين والمعلنين أن يكون لديهم فهم أعمق للثقافة والقيم ، كما أن المراجع المرئية لها معانٍ ثقافية مختلفة ولغات مختلفة لها مراجع رمزية منفصلة ، فلكل دولة تاريخها وفنها وثقافتها الفريدة ، وكلما فهمت هذه العوامل بشكل أفضل ، كلما كانت قدرتك على استهداف العملاء أكثر فاعلية.

• بناء السرد ورواية القصص

تلعب الحتمية المتبادلة أيضًا دورًا حيويًا في سرد ​​القصص وبناء السرد. يعتبر سرد القصص أيضًا عاملاً مؤثرًا في السلوك. يشارك الراوي الخبرات مع الجمهور ، الذين سيرون القصة بشكل مختلف عندما يحاولون ربطها من خلال تجاربهم الخاصة. نتيجة لذلك ، قد يكون لديهم نسخة مختلفة من القصة عن النسخة الأصلية ، والتي شاركها الراوي معهم ، وعندما يروي المستمع نفس القصة ، ستحتوي على بعض الاختلافات حيث يضيف الراوي بعض العناصر الجديدة ويسقط بعض التفاصيل من القصة التي سمعها ستقدم روايتك بطريقة أشمل وأشمل.

• رضا المستخدم عن نظام تخطيط موارد المؤسسات

هناك العديد من الدراسات التي تم إجراؤها لإيجاد علاقة بين أداء الشركة والاستثمار التكنولوجي ، وتشير نظرية الحتمية المتبادلة إلى أن رضا المستخدم عن نظام تخطيط موارد المؤسسات الخاص بك يعتمد على العوامل البيئية مثل الدعم من الإدارة العليا وثقافة مؤسستك ، في بالإضافة إلى ذلك ، يشمل أيضًا العوامل السلوكية مثل المشاركة في مشاريع تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، فإن إيمانك بالتكنولوجيا بشكل عام وتخطيط موارد المؤسسات بشكل خاص مهم أيضًا ، حيث إنه عامل شخصي ، وفقًا لدراسة أجريت على 289 مستخدمًا لتخطيط موارد المؤسسات ، فإن العوامل الثلاثة لها تأثير إيجابي على مستويات رضا المستخدم. ومع ذلك ، فإن كيفية تأثيرها على رضا المستهلك تختلف من مكون إلى آخر.[3]

المصدر: th3math.com