الاستعلام عن مطالبة تأمين axa

كيفية تقديم مطالبة إلى AXA Uber

يتم تقديم مطالبة أوبر أيضًا إلى أكسا ، على النحو التالي:

• أدخل تفاصيل المطالبة ، بما في ذلك:
  • تاريخ الحادث.
  • مكان الحادث.
  • تفاصيل الحادث.
• حدد ما إذا كنت سائقًا أو راكبًا.
  • اكتب معلومات السائق وهي:
  • الاسم بالكامل
  • اسم السائق الكامل
  • رقم الهاتف المحمول
  • بريد الالكتروني
• إرفاق ملفات الحادث.
• تحديد وقت وقوع الحادث.
• تحديد حالة رحلة أوبر.
• انقر أمام كل مما يلي:
  • نتعهد بأن جميع المعلومات التي تم إدخالها أعلاه صحيحة.
  • أوافق على تفويض الممارس الطبي لرعاية المريض لمناقشة تفاصيل العلاج وترتيب الاتفاقيات مع شركة أكسا للتأمين. أوافق على أن نسخة الموافقة صالحة.
• انقر فوق أنا لست روبوتًا.
• انقر فوق ‘إرسال.

كيفية رفع دعوى لدى شركة أكسا للتأمين الصحي

يمكنك أيضًا تقديم مطالبة تأمين صحي على موقع PAXA الإلكتروني على النحو التالي:

• الدخول إلى موقع أكسا الرسمي “من هنا”.
• انقر فوق المطالبات في أسفل الصفحة.
• اختر التأمين الصحي.
• اختر حالة المطالبة مما يلي:
  • إدارة الادعاء.
  • تتبع المطالبة.
  • تقديم طلب مطالبة جديد.
• أدخل المعلومات المطلوبة ، بما في ذلك:
  • رقم مركز الشرطه.
  • رقم العضوية
  • تاريخ الولادة.
  • بريد الالكتروني.
  • رقم الهاتف المحمول.
• انقر فوق “أنا لست روبوتًا”.
• انقر فوق {التالي.
• أدخل تفاصيل المطالبة.
• مراجعة الطلب المقدم.
• اضغط على إرسال.
• عند استلام جميع المستندات المطلوبة عبر الإنترنت ، ستقوم أكسا بمعالجة مطالبتك في غضون 15 يوم عمل كحد أقصى.
• سيتم إخطارك حسب الأصول عبر البريد الإلكتروني و / أو الرسائل القصيرة ، في حالة عدم الحاجة إلى مستندات أو إذا كانت هناك مستندات إضافية مطلوبة.
• يمكن تتبع حالة المطالبة المقدمة عبر الإنترنت.
• تجدر الإشارة إلى أن أكسا تحتفظ بالحق في طلب المستندات الأصلية كجزء من معالجة مطالباتك. لهذا السبب يوصى بشدة أن تحتفظ بالوثائق الأصلية حتى تدفع مطالبتك.

كيفية تقديم مطالبة إلى أكسا ترافيل

يجب على المسافر رفع مطالبة بالسفر في أكسا ، أو يجب على أي شخص مخول بالتصرف نيابة عنك فور وقوع أي حدث يؤدي إلى المطالبة ، الاتصال بمركز التنبيه في أقرب وقت ممكن من أجل الحصول على موافقة مسبقة من الشركة وتوجيه الإجراءات الواجب اتباعها. يمكنك الاتصال على +441892556767 ، سبعة أيام في الأسبوع ، في أي وقت ، أو يمكنك الكتابة إلى الشركة على: [email protected]

يجب اتباع التعليمات التالية عند مراجعة بنود وشروط بوليصة التأمين للحصول على معلومات كاملة عن أرقام المطالبات المحلية الأخرى ، كما يجب ذكر ما يلي:

• اسم عائلتك واسمك الأول.
• شركة التأمين (أكسا للتأمين (الخليج) ش.م.ب (مقفلة) وكذلك رقم وثيقة التأمين ومدة التأمين.
• تاريخ دخول البلد الذي تزوره.
• اسم وعنوان ورقم هاتف المركز الطبي الذي يدخل إليه المؤمن عليه.
• اسم وعنوان الطبيب المسؤول عن علاج المؤمن عليه.
• قدم وصفًا موجزًا ​​للمشكلات التي تواجهها.
• في حالات مطالبات السرقة ؛ يجب إحضار محضر من مركز الشرطة لإثبات الواقعة.
• في حالات تأخير الأمتعة ، يجب الحصول على توضيح كتابي من شركة الطيران يؤكد عدد ساعات تأخير الأمتعة ، شريطة إرسال هذا التقرير إلى الشركة.

اقرأ أيضاافضل شركات التأمين الطبي في السعودية

المستندات المطلوبة لتقديم مطالبة أكسا

يجب تقديم المستندات الموضحة أدناه عند تقديم مطالبة إلى أكسا ، والمشار إليها في النقاط التالية:

• تقرير الحادث الأصلي هو رسم تخطيطي.
• نسخة من رخصة قيادة المستفيد.
• نسخة من هوية مالك السيارة.
• رقم الحساب البنكي لمالك السيارة.
• تقديرات الورش الثلاث الأصلية وتقدير قطع الغيار وتقدير شيخ المعارض.
• 3 تقديرات أضرار الأصول.
• الفواتير الأصلية للبضائع التالفة في حالة تلف البضاعة.
• نسخة من إثبات الملكية.
• صورة الأضرار التي لحقت بالممتلكات.
• وصل أصل الإيصال عن الأضرار التي لحقت بالممتلكات العامة.
• أصل التقرير الطبي الصادر من المستشفى في حالة الإصابة.
• أصل شهادة الوفاة في حالة وفاة المستحق.
• أصل صك الحكم الصادر من المحكمة.
• أصل صك حصر الورثة الصادر من المحكمة.

اقرأ أيضاأسعار التأمين الطبي بميدغلف 2023 والمستشفيات التي يشملها التأمين

مقدمي الخدمات الصحية التي تغطيها أكسا في المملكة العربية السعودية

يرغب العديد من الأفراد المشاركين في تأمين أكسا للأفراد والشركات في التعرف على مزودي الخدمة الذين تتعاقد معهم أكسا ، حيث تتعاقد الشركة مع العديد من المستشفيات والمراكز الصحية والعيادات الخارجية وحتى المجمعات الطبية في جميع الأقسام الطبية التي يحتاجها العميل ، وأنت يمكن التعرف على جميع مزودي الخدمات الصحية الذين تتعاقد معهم AXA عن طريق تنزيل ملفاتهم بتنسيق pdf مباشرة “من هنا”.

نموذج مطالبة موحد أكسا

يعتبر نموذج مطالبة أكسا من أهم الأشياء التي يجب القيام بها عند تقديم مطالبة إلى أكسا ، حيث أنه يحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بالوظيفة التي يجب ملؤها بشكل صحيح عند تقديم المطالبة. يمكنك تنزيل هذا المستند من خلال موقع الويب الخاص بـ AXA ، أو بالنقر على رابط التنزيل “من هنا”. يتضمن المستند البيانات التالية:

• رقم وثيقة تأمين المؤمن عليه.
• رقم المطالبة
• مبلغ المطالبة
• معلومات المستفيد ، بما في ذلك:
• نوع المطالبة.
  • الاسم.
  • بريد الالكتروني.
  • صندوق بريد.
  • رقم الهوية.
  • رقم الهاتف المحمول.
• معلومات سائق السيارة بما في ذلك:
  • السائق هو المستفيد يجب الاجابة (نعم او لا).
  • اسم السائق.
  • رقم تعريف السائق.
• معلومات وتفاصيل الحادث وهي:
  • موقع الحادث.
  • تاريخ ووقت الحادث.
  • رقم تقرير الحادث.
  • حادث مباشر
  • رقم تقرير الحادث.
  • رقم لوحة المركبة.
  • نسبة مسؤولية المستفيد.
• اكتب معلومات الحساب المصرفي.
• الإقرار والقبول.

تطبيق أكسا

أطلقت أكسا تطبيقها ، والذي يمكنك تنزيله لأجهزة Android “من هنا” ولأجهزة iPhone “من هنا” ، وذلك للسماح للعملاء الجدد والحاليين بالاستفادة من العديد من الخدمات الإلكترونية ، وهي:

• متابعة الموافقات الطبية.
• تفاصيل الوثيقة الطبية.
• بطاقة التأمين الإلكترونية.
• قائمة مقدمي الخدمات الطبية.
• التواصل من خلال التطبيق او ارسال الشكاوي والاستفسارات.
• تحميل شهادة التأمين.
• عرض الفوائد ومعرفة الحد والمستهلك والمتبقي.
• القدرة على التحقق من الشركات التابعة وعرض المعلومات الخاصة بهم.
• ملف التوعية الصحية.

طرق التواصل مع اكسا في السعودية

يمكنك التواصل مع الشركة من خلال قنوات الاتصال التالية:

• مقر: الرياض ، طريق الملك عبدالله ، حي النزهة 3528 ، ص.ب: 753 ، الرمز البريدي: الرياض 12471.
• رقم هاتف: يمكنك التواصل مع الشركة عبر الهاتف من خلال الرقم 8001160020 من الاحد الى الخميس من الساعة الثامنة صباحا حتى الخامسة مساءا.
• خدمات مبيعات التجزئة للأفراد: يمكنك أيضًا خدمة عملاء التجزئة للأفراد عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]
• بالنسبة لخدمات التأمين الصحي: يمكنك الكتابة إلى البريد الإلكتروني التالي ، [email protected]
• خدمات مطالبات المركبات: على البريد الإلكتروني التالي [email protected]
• لتقديم شكوى: يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى: [email protected]
• نموذج الاتصال بنا: يمكنك الوصول إلى نموذج الاتصال مباشرة “من هنا” وتعبئة المعلومات الموضحة في الصورة أدناه:

رابط الاستفسار عن مطالبة التأمين من أكسا

توفر الشركة خدمة الاستعلام عن مطالبات التأمين من أكسا ، حيث يمكنك الوصول إلى رابط الاستفسار عن مطالبة التأمين من أكسا مباشرة “من هنا” واتباع خطوات الاستعلام التي شرحناها أعلاه لمعرفة حالة المطالبة.

هنا نأتي بك إلى نهاية مقالتنا استعلام عن مطالبة التأمين أكسا، حيث شرحنا كيفية تقديم مطالبة تأمين في أكسا السعودية ، والمستندات المطلوبة لتقديم مطالبة إلى أكسا ، ومن هم مقدمو الخدمات في شركة أكسا. مستهدف.