استراتيجيات مهمة في فن التفاوض

استراتيجيات مهمة في فن التفاوض. تخيل أنك عملت في شركة لفترة طويلة ومستعد لرفع السلم الوظيفي إلى منصب أعلى براتب أعلى ، حتى لو كنت قد تلقيت عرضًا. لكن الراتب ليس مرتفعا كما هو متوقع فماذا أفعل؟ هل تذهب مباشرة إلى الموارد البشرية وتطلب ترقية؟ أم تذهب إليهم وتناقش معهم بعقلانية وتشرح لهم لماذا تستحق المزيد من خلال التفاوض؟

استراتيجيات مهمة في فن التفاوض

تفاوض

• التفاوض هو عملية يحاول من خلالها طرفان أو أكثر على دراية بمصالح أو وجهات نظر مختلفة الوصول إلى اتفاق متبادل.
• وتهدف المفاوضات إلى حل القضايا الخلافية وصياغة النتائج التي تلبي مصالح المشاركين. تتطلب المفاوضات الناجحة من كلا الجانبين الابتعاد عن المواقف المستقطبة والمتحصنة عادة من أجل تصور عالم من الفرص.
• تعني النتيجة الجيدة للمفاوضات عدم شعور أي من الطرفين بالخداع أو السيطرة أو الاستغلال. وهي تختلف عن الوساطة ، حيث يستمع طرف ثالث إلى حجج كل طرف للمساعدة في إنشاء اتفاق ، ولا ينبغي الجمع بين التفاوض والتحكيم ، عندما يقدم الطرفان حججًا حول مزايا قضيتهما ، ويقرر الحكم النتيجة.
• تظهر الأبحاث أن الأشخاص الذين لا يتعلمون مهارات التفاوض هم أقل نجاحًا بنسبة 60٪ من أولئك الذين يتعلمونها. يزيد التداول من الإنتاجية والإنتاجية وهو عنصر أساسي لزيادة الدخل والربحية. تخيل تأثير ذلك على مؤسستك إذا طور كل فرد في فريقك مهاراتهم في التفاهم والتفاوض.

تساعد المفاوضات:

• بناء العلاقات والحفاظ عليها ، خاصة عند الوصول إلى حل وسط مرض.
• صياغة حلول طويلة الأمد أكثر فعالية من الحلول الأحادية.
• تجنب سوء الفهم والصراعات المستقبلية من خلال تحديد مصطلحات واضحة.
• خلق فرص جديدة للمؤسسة لتنمو من خلال التغيير.

استراتيجية قدرة محدودة

• يجب أن تكون على استعداد للتخلي عن الصفقة ، ويتوقف المفاوض عند الخط الأحمر ويخبره أن هناك شخصًا فوقي ويجب أن أعود إليه إذا اشتريته. استثمار في عقار ، ويجب أن تمتلكه قطعاً ، وستفشل المفاوضات إذا تجاهلت هذه القاعدة.
• إذا كان يجب أن يكون لديك منزل أو ممتلكات ، فاستخدم “شريك” كشخص يمكنه الاستغناء عنه. في هذه الحالة ، قد تقول ، “أشك في أن شريكي سيوافق ، فهو حقًا لا يحتاج إلى شراء هذا المنزل المحدد. سوف اساله. “
• على أي حال ، يجب أن يعلم الطرف الآخر ، بلا شك ، أنك مستعد لترك الاتفاقية دون أي ندم ، والهدف هو إما ملء المعلومات الناقصة أو قضاء بعض الوقت في التفكير فيها.

استراتيجية الابتكار والمشاركة

• للعثور على الحل الأمثل ، يجب أن تكون مبتكرًا وتفكر خارج الصندوق. هذا هو المكان الذي تصبح فيه مهارات التبصر وحل المشكلات في متناول اليد. فكر في حلول أخرى غير الفوائد النقدية وقصيرة المدى ، واقترب أكثر من حل دائم.

استراتيجية جيدة وسيئة

• عندما تذهب إلى جلسة تداول ، حاول أن تحضر معك شخصًا آخر ، أنك رجل طيب وسيئ ، أي قاسي ومتشبث بمركز المفاوضات ورجل طيب يرغب في ذلك. المرونة.

مهارات التفاوض الأساسية

فن التفاوض

• التحضير هو الخطوة الأولى والأكثر أهمية في التفاوض ، وعليك أن تعرف مقدمًا من تتفاوض معه حتى يمكن صياغة الحجج بناءً على احتياجات ونقاط ضعف الطرف الآخر.
• قبل الدخول في أي مفاوضات رسمية ، من المهم أن يفكر الشخص فيما يريده من العملية. للقيام بذلك ، من المنطقي وضع أهداف محددة أو النتائج المرجوة على الورق والتفاؤل.
• يحتاج الأشخاص بعد ذلك إلى تحديد أكبر عدد ممكن من المراكز المعلقة التي يرتاحون لها من أجل إغلاق الصفقة ، مع مراعاة أكبر عدد ممكن من السيناريوهات.
• يجب أن تكون المهمة التالية هي تحديد (أو محاولة تحديد) أي ضعف محتمل في موقف الجانب الآخر. على سبيل المثال ، إذا علم أحد الأطراف في صفقة عقارية أنه يجب على الطرف الآخر بيع عقار معين أو كان يواجه نقصًا في السيولة ، فهذه معلومات قيمة يمكن استخدامها في المفاوضات. الطرف الذي قام بواجبه استغل ضعف الطرف الآخر وقلب المفاوضات لصالحه.
• يعد تغيير طريقة التفاوض أمرًا مهمًا لتحقيق نتائج أفضل. إن فهم سبب تصرف الناس بهذه الطريقة والقدرة على توصيل مجموعة واسعة من السلوكيات يمنح المفاوض المحترف ميزة على الآخرين في تحقيق أهدافهم المرجوة.

نقد

مصدر
مصدر

المصدر: موقع إخباري

ظهرت مقالة “استراتيجيات مهمة في فن التفاوض” لأول مرة في دروس بريس.