يمكن العثور على الشكوى الواردة من هيئة تنظيم الكهرباء بالمملكة العربية السعودية على موقعها الإلكتروني. يقدم مجموعة من الخدمات التي يمكن من خلالها إجراء الاستفسارات ؛ هذه من أهم وأهم الخدمات التي تقدمها والتي يتوقعها أهل المملكة ، خاصة بعد زيادة انتشار فيروس كورونا وإدخال إجراءات وحظر على الخدمات المهنية التي كانت موجودة سابقاً في المملكة. . كان من المعتاد أن تتم جميع المعاملات من خلال المواقع الإلكترونية للأطراف.
في هذه المقالة سوف تجد
التحقيق في شكوى تنظيم الكهرباء
المحتويات
بفضل الرابط الإلكتروني للهيئة ، سيكون من الممكن التعرف من خلاله على جميع الشكاوى والطلبات التي تود التعرف عليها ، وهي:
- الوصول المباشر إلى رابط الجسم: ecra.gov.sa/ar-sa/Pages/default.aspx
- بعد فتح الصفحة ، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق في أسفل الصفحة.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية في القائمة الرئيسية.
- اختر طلب شكوى من قائمة الخدمات الإلكترونية.
- اكتب جميع تفاصيل الشكوى واتبع التعليمات حتى تحصل على رد.
نموذج شكوى تنظيم الكهرباء
لم تقتصر مهام الهيئة على تلقي الشكاوى فقط ، بل تتميز بإرسال نموذج إلكتروني للاعتراض على انقطاع التيار الكهربائي ، يتم تقديمه في المراحل التالية:
- تسجيل الدخول عبر موقع هيئة تنظيم الكهرباء على الرابط التالي: ecra.gov.sa/ar
- بعد النقر على الرابط ، يفتح الموقع ؛ الرجاء إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل رمز التحقق من صفحة الموقع.
- من القائمة الرئيسية للصفحة ، انقر فوق رمز الخدمات الإلكترونية.
- انقر فوق نموذج شكوى انقطاع التيار الكهربائي.
- اكتب كافة تفاصيل المخالفة واتبع باقي التعليمات.
- أخيرًا ، يتم النقر فوق رمز الطلب.
معلومات تطبيق الكهرباء
هناك بعض الخطوات الإلكترونية البسيطة التي يمكنك اتباعها لطلب الكهرباء وهي:
- استخدم رابط البريد الإلكتروني لهيئة تنظيم الكهرباء: ecra.gov.sa/ar-sa/Pages/default.aspx
- افتح الموقع ، وقم بتسجيل الدخول وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- أدخل رمز التحقق للصفحة.
- انقر فوق رمز الخدمات الإلكترونية في الصفحة الرئيسية للجسم.
- في قائمة الخدمات الإلكترونية ، تم اختيار طلب تقديم.
- أدخل اللغة التعليمية ذات الصلة بالتحقيق ، والتي قد تتضمن اسم مقدم الطلب ورقم التعريف ورقم العداد.
- اتبع جميع التعليمات وانقر في النهاية على أيقونة تسجيل التطبيق.
شكاوى هيئة تنظيم الكهرباء رقم
- يمكنك الاتصال بـ Régie de l’énergie على رقم الهاتف للاستعلام عن أي شكوى أو للاستعلام عن إحدى الخدمات التي تقدمها Régie على الرقم التالي: 920001100.
انظر أيضاً: دفع فواتير الكهرباء لذوي الدخل المنخفض 1444-2023
كيفية إنشاء حساب مستثمر مع منظم الكهرباء
أسئلة كثيرة تتعلق بإيجاد طريقة سهلة لإنشاء حساب مستثمر لدى هيئة تنظيم الكهرباء ، وهي:
- الوصول المباشر إلى الرابط الإلكتروني لهيئة الكهرباء: ecra.gov.sa/ar
- بعد دخول الرابط تفتح الصفحة الرئيسية للمنصة ، وفي الصفحة الرئيسية هناك ثلاث نقاط يمكنك من خلالها الضغط واختيار خدمات الهيئة.
- سيؤدي النقر فوق رمز الخدمات إلى عرض ثلاثة خيارات (الخدمات الإلكترونية ، وخدمات المستثمرين ، وخدمات المستهلك).
- يتم تحديد رمز الخدمات الإلكترونية والنقر فوق “خدمات المستثمر”.
- ستظهر قائمة جديدة ، انتقل إلى كلمة “تسجيل مستخدم جديد” وانقر عليها.
- سيظهر نموذج لتسجيل حساب جديد ، لكن هذا يتطلب تقديم البيانات على النحو التالي: التثبيت واسم التثبيت نفسه).
- يجب كتابة الاسم مرتين باللغة العربية ومرة بالإنجليزية.
- يجب تسجيل جميع هذه البيانات (رئيس مجلس الإدارة أو أحد ممثلي الشركة).
- تحتاج إلى تسجيل رقم هاتف ورقم فاكس وعنوان بريد إلكتروني ، ثم إدخال كلمة المرور وتأكيدها.
- أخيرًا ، انقر فوق أيقونة إرسال الحساب للتحقق من منصة هيئة الكهرباء.
ملاحظة مهمة جدًا: قبل النقر لإنشاء حساب ، يجب أن توافق على سياسة الخصوصية للسلطات وأن تحترم قوانينها ، وسيكون أي شخص ينتهكها مسؤولاً من الناحية القانونية.
اقرأ أيضًا: التحقيق في فاتورة كهرباء جديدة من 1444 إلى 2023 وإليكم كيفية تحديد فاتورة كهرباء في السعودية برقم حساب على الإنترنت بمرجع 1444
استفسر عن شكوى هيئة تنظيم الكهرباء ، حيث تعتبر شركات الكهرباء من أهم الوظائف التي لا يمكن الاستغناء عنها في حياتنا اليومية ، سواء للأعمال أو الدوائر الحكومية أو حتى المنزل … بالنتائج.
ظهر مقال بعنوان طلب شكوى 1444-2022 لهيئة تنظيم الكهرباء. طريقة وربط طلب عرض الكهرباء بالخطوات الأولى في الصحافة التربوية.