تقنية هي مجموعة من الأنشطة المترابطة التي تؤدي إلى منتج أو خدمة ذات قيمة لخدمة أفراد المؤسسة وعملائها وشركائها. مطلوب الحل
حصريات مجموعة من القواعد التي تحدد نظام الحكم وشكله في الدولة ويبين حقوق الأفراد وواجباتهم تعريف لمفهوم
