وظائف ممثلي خدمة عملاء لدي الشركة السعودية للكهرباء

نقوم بنشر وظيفة مندوب خدمة عملاء على موقعنا Khaleeji.com من 1444 وظيفة شاغرة نشرتها الشركة إلى الشركة السعودية للكهرباء ، بالإضافة إلى إعلانات وظائف خدمة العملاء ، وفقًا للشروط والأحكام العامة المنصوص عليها في المنشور التالي .

اعمال كهربائية في السعودية

أعلنت الشركة السعودية للكهرباء ، عبر بوابة التوظيف الخاصة بها على موقعها الإلكتروني ، عن وظائف شاغرة لخدمة العملاء لحاملي درجتي البكالوريوس والماجستير الذين سيعملون في مقرها الرئيسي بالرياض بالشروط والمزايا التالية:

وظائف مندوب خدمة العملاء

تضمنت الوظائف في الشركة السعودية للكهرباء مناصب متعددة تحت أسماء ممثلي خدمة العملاء لأداء المهام التالية:

المشاركة في تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء الجديدة.
المشاركة في العمل كممثل للشركة في مختلف الوكالات العامة والخاصة ولعامة الجمهور ، بما في ذلك حضور وحضور الاجتماعات المتعلقة بأنشطة خدمة العملاء ، والحفاظ على علاقات جيدة وتحسين العمليات وصورة الشركة حسب الحاجة.
المشاركة في تتبع استفسارات الحكومة وخدمة العملاء مع الإدارات ذات الصلة.
المشاركة في تتبع السداد المتأخر للفواتير.
المشاركة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها للعملاء والشكاوى للحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء.
المشاركة في التحقيق في الفساد والصلات غير القانونية والتوصية بالإجراءات التصحيحية إذا لزم الأمر.
ساعد في تقديم المشورة للإدارات الأخرى حول كيفية التفاعل مع الوكالات الخارجية ، بما في ذلك توفير المعلومات حول أي مسألة تهم الشركة تمت مناقشتها في الاجتماعات التي حضرتها.
المشاركة في تقييم احتياجات خدمة العملاء وتحديد الأولويات والأنشطة للحفاظ على صورة الشركة وتعزيزها.
المشاركة في تحديث دليل خدمة العملاء وإبلاغ الرئيس بأي مشكلة جديدة.
المشاركة في تقديم المشورة التجارية لممثلي العملاء المعينين ، بما في ذلك نوعية وكمية العمل المنجز.
المشاركة في إعداد التقارير اليومية والشهرية والدورية ، وكذلك في التحقق من تطوير ودعم ملفات العميل والمكتب.
شارك في إعداد تاريخ الحالة.
الحفاظ على علاقات جيدة وتحسين الأداء التشغيلي وصورة الشركة حسب الحاجة.
ابق على اطلاع على تطورات العلاقات العامة.

الظروف:
1 يجب أن يكون المتقدم من مواطني المملكة العربية السعودية.
2 حاصل على درجة البكالوريوس أو الماجستير في تخصص (إدارة الأعمال أو نظم المعلومات الإدارية) أو ما يعادلها.
3 خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات للحصول على درجة البكالوريوس أو 3 سنوات للحصول على درجة الماجستير في خدمة العملاء.
4 مستوى جيد جدًا في اللغة الإنجليزية.
5 مستوى استخدام جيد جدا للكمبيوتر وتطبيقاته.
6 مهارات في التحليل والتقييم وإعداد التقارير.
7 معرفة جيدة بكتيبات خدمة العملاء.

شركة الطاقة السعودية للتوظيف

التطبيق متاح الآن وصالح حتى الوصول إلى المبلغ المطلوب – على رابط التطبيق التالي:

Care23.sapsf.com

للمتابعة (وظائف السعودية هنا)

انضم إلى قناة التوظيف برقية السعودية هنا

تابع وظائف السعودية على LinkedIn هنا

للعثور على المزيد من الوظائف الشاغرة في حكومة المملكة العربية السعودية في القطاعين الخاص والعسكري وكذلك للرجال والنساء يمكنك تصفح قسم الوظائف الشاغرة في المملكة العربية السعودية ونتمنى لجميع الباحثين عن عمل والباحثين عن عمل كل التوفيق.