ما هى وظيفة معاون خدمة
معاون خدمة هو شخص يعمل في مجال الخدمات العامة ويقدم المساعدة والدعم للعملاء أو الزبائن. يقوم بتلبية احتياجات العملاء وتقديم الخدمة بشكل سريع وفعال. قد تشمل وظائفه استقبال العملاء، توجيههم، تقديم المشورة، وحل المشاكل التي قد تواجههم. تهدف وظيفته إلى زيادة رضا العملاء وتعزيز سمعة الشركة أو المؤسسة التي يعمل فيها. يحتاج معاون خدمة إلى مهارات التواصل الجيدة والقدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترام.
