نقل ملكية رقم موبايلي ، والذي أصبح ممكنًا بعدة طرق ويمكن استخدامه لنقل ملكية رقم موبايلي. هذه الميزة تقدمها الهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات من خلال تقديم خدمة تتيح لمشتركي الهاتف المحمول نقل ملكية رقم هاتف محمول من شخص إلى آخر أو بين مقدمي الخدمة. في هذا المقال سنتحدث عن نقل ملكية رقم موبايلي ، وكيفية نقل رقم من شخص لآخر ، وغيرها من المعلومات المهمة.
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية
المحتويات
تأسست هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تحت مسمى (هيئة الاتصالات السعودية) وفقاً لقرار مجلس الوزراء رقم 74 وتاريخ 1422/5/5 هـ. تم تغيير اسم الهيئة بعد تكليفها بمهام جديدة تتعلق بتقنية المعلومات ، وأصبح الاسم الجديد (هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات) وفقاً لقرار مجلس الوزراء رقم 133 بتاريخ 21 مايو 1424 هـ. كما تتمتع الهيئة بالشخصية الاعتبارية والاستقلال المالي والإداري لتحقيق أهدافها على النحو المنصوص عليه في قانون الاتصالات ولائحته التنفيذية وتنظيم هيئة الاتصالات.[1]
راجع أيضًا: الطلبات المعتمدة من قبل هيئة الاتصالات.
نقل ملكية رقم جوال
تسعى الهيئة إلى ضمان نقل ملكية رقم موبايلي لتشجيع المنافسة بين مزودي الخدمة من خلال تسهيل عملية نقل رقم المشترك من مزود خدمة إلى آخر ، وكذلك إتاحة الفرصة للمشترك للاختيار بين مقدمي الخدمة ، مما يساعد على تحسين جودة الخدمة في سوق تنافسي ، وكذلك تحسين كفاءة العمل ، وخفض الأسعار. ولضرورة الاحتفاظ بقاعدة بيانات للأرقام المحولة وربطها بقاعدة البيانات الرئيسية. وهذا ينطبق أيضًا على تحديث الإجراءات والالتزامات المرتبطة بنقل الرقم. وضعت الهيئة عدداً من الشروط المتعلقة بنقل ملكية رقم موبايلي.
شاهد أيضًا: كيفية تفعيل خدمة انتظار المكالمات من شركة الاتصالات السعودية
كيفية نقل ملكية شريحة موبايلي إلى شخص آخر
يجب عليك أولاً زيارة مركز خدمة العملاء والحصول على جميع البيانات والمعلومات اللازمة لنقل الشريحة من شخص إلى آخر. يعطى العميل استمارة مخصصة لموضوع التحويل من مركز الخدمة يتوجب عليه تعبئتها بالبيانات اللازمة مثل الاسم ورقم التعريف ورقم الهاتف المحمول والتي يجب تحويلها وتوقيعها أمام موظف مختص مع إرفاق المستندات الرسمية اللازمة لأداء الخدمة. بعد تنفيذ الإجراءات المحددة في مركز الخدمة ، تمت بنجاح عملية تحويل الرقم إلى شخص آخر. ثم يتم دفع التكاليف المالية المرتبطة بالرقم المحول بعد إتمام عملية التحويل.
نقل ملكية رقم موبايلي إلى شخص آخر من خلال التطبيق
يمكن لأي مواطن أو مقيم في المملكة العربية السعودية يستخدم شريحة موبايلي ويرغب في نقل ملكيتها إلى شخص آخر استخدام تطبيق موبايلي باتباع الخطوات التالية:
- يجب أولا تحميل تطبيق موبايلي لهواتف أندرويد “من هنا”. ولآيفون “هنا”.
- افتح التطبيق عبر الهاتف المحمول.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب عميل موبايلي الخاص بك.
- ثم نقل الملكية إلى الطرف الآخر.
- النقر فوق “إدارة الحساب”.
- سترسل الشركة رمزًا مكونًا من 4 أرقام إلى رقم التحويل.
- يجب إدخال الرمز بشكل صحيح.
- تحديد نوع شخصية الشخص المراد نقل الرقم اليه.
- أدخل رقم تعريف الشخص الذي تريد تحويل الأموال إليه.
- أدخل رقم الاتصال بالشخص الذي تريد نقل ملكية الرقم إليه.
- انقر على “متابعة” لتأكيد نقل الملكية.
- وبذلك تكون قد تم الانتهاء من خطوات نقل ملكية رقم موبايلي إلى الشخص الأول.
شاهد أيضاً: أسماء شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية
ماذا تفعل إذا لم يتم نقل ملكية رقم الوصول المحمول الوطني
إذا كنت لا توافق على نقل ملكية الرقم القومي للوصول إلى الهاتف المتحرك دون إجراءات قانونية ، يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني للسلطة “من هنا” وتقديم شكوى. في حالة عدم قيام مزود الخدمة بحل المشكلة خلال 15 يومًا ، يمكن إرسال الشكوى بالفاكس على الرقم 0114346654. أو تقديم شكوى من خلال مركز الاتصال الوطني على الرقم 19909. إرفاق نسخة من بطاقة الهوية وأي مستندات متاحة للمشترك الذي قدم الدعم. الشكوى.
بهذا نختتم المقال ، حيث تحدثنا عن كيفية نقل ملكية الرقم الوطني للهاتف المحمول بسهولة ، وكذلك كيفية التحويل باستخدام التطبيق ، وكيفية تقديم شكوى وغيرها من المعلومات المهمة.