يتم متابعته كيفية تعطيل إعادة توجيه المكالمات المتنقلة عملاء الشركة عند عدم رغبتهم في استقبال مكالمات قادمة إلى هواتفهم من أرقام أخرى ، بسبب تغيير هذه الأرقام أو عدد من درجات الراحة والتخلص من المكالمات أثناء الإجازات ، على موقع جاوبني الإلكتروني مبيناً فيه جميع الخطوات التي تشير إلى تحويل المكالمات بالإضافة إلى ذكر خطوات تفعيل هذه الخدمة مرة أخرى.
شركة المحمول
المحتويات
الخطوط الجوية العاملة في البناء وللمقيمين ، الشركة الهندية للمؤسسات والشركات التابعة لها ، بالإضافة إلى حلول الإنترنت ، مكالمات المكالمات ، بالإضافة إلى خدمات الاتصال التي تصل إلى الخدمات التي تصل إلى المكالمات ، مقر موبايلي السعودية في عير – الرياض ، عاصمة المملكة العربية السعودية المملكة العربية السعودية دون الرد عليها ، وأشهر هذه الخدمات: خدمة تحويل المكالمات.
خدمة تحويل المكالمات من موبايلي
عملت مجموعة موبايلي على تقديم خدمة تحويل المكالمات إلى أرقام الهواتف المحمولة أو إرسال رسائل أو تحويلها إلى بريد صوتي ،
- ثم بعد بضع حلقات.
- التحويل في حالة إغلاق أو مغادرة منطقة التغطية.
- التبديل عندما يكون الخط مشغولاً.
كيفية تعبئة رصيد موبايلي وكيفية تحويل الرصيد إلى موبايلي
تحويل المكالمات الهاتفية
يمكن لعملاء موبايلي إلغاء تحويل المكالمات باتباع الخطوات التالية:[1]
- انتقل إلى شاشة المكالمات.
- يتم استخدام الرقم ## 002 # للدخول على لوحة المفاتيح الرقمية.
- اضغط على زر الاتصال بعد إدخال الرمز.
تحويل المكالمات الهاتفية
يمكننا تفعيل خدمة تحويل المكالمات الخاصة بشركة موبايلي على النحو التالي:
- انتقل إلى شاشة الاتصال من الهاتف المحمول.
- أدخل رمز العداد # ، ثم الرقم الذي تريد التحويل إليه ، ثم * ، ثم 62 ، ثم **
- اضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة مباشرة.
تعرف على الأرقام باسمي عبر الإنترنت في السعودية
رموز تحويل المكالمات الهاتفية
قامت موبايلي بتوفير الرموز المتعلقة بخدمة تحويل المكالمات وهي:
| الخدمات | التنشيط | التعطيل |
| تحويل المكالمات | ** 21 * رقم # | # 21 ## |
| التبديل عندما يكون الخط مشغولاً | ** 67 * رقم # | # 67 ## |
| التحويل في حالة إغلاق أو مغادرة منطقة التغطية | ** 62 * رقم # | # 62 ## |
| ثم بعد بضع مكالمات | ** 61 * رقم # | # 61 ## |
تواصل مع دعم عملاء موبايلي
يمكن لجميع عملاء موبايلي التحدث إلى خدمة العملاء على 1100 بينما يمكن لعملاء الشركات التحدث إلى مكتب المساعدة على 0560101100 ، ويمكننا أيضًا التحدث إلى خدمة العملاء على 1100 ويمكننا التحدث إلى خدمة العملاء على 1100. يمكننا أيضًا الاتصال بخدمة العملاء ويمكننا تسجيل الدخول في هذا الحساب أيضًا “.من هنا“بشكل مباشر ويفضل العديد من العملاء من خلال نموذج إلكتروني باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع موبايلي مباشرة “من هنا”.
- أدخل اسم مستلم الخدمة.
- اكتب رقم هاتف ، ثم أدخل رقم هاتف آخر.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في الحقل المقدم.
- حدد نوع الطلب من القائمة المنسدلة.
- أدخل موضوعًا ثم اكتب نص الرسالة التي تريد تدريسها.
- تحميل المرفقات.
- انقر على أيقونة اختيار الملف.
- حدد ملفًا من الذاكرة المحلية.
- انقر فوق الزر فتح.
- انقر فوق الخيار أنا لست روبوتًا.
- تحقق من المعلومات ، ثم انقر فوق الزر إرسال.
يرغب العديد من مالكي الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية في معرفة ذلك كيفية تعطيل إعادة توجيه المكالمات المتنقلة دون زيارة الشركة أو الاتصال بدعم العملاء ؛ .