تعتمد طريقة التسجيل لدى وكالتنا للمقيمين وضيوف المملكة على نوع التواجد في المملكة ، سواء كان للعمل أو الزيارة ، وبالتالي تختلف الإجراءات المطلوبة للتسجيل حسب هذه المشكلة بعد التسجيل في تطبيق توكلنا. أصبح من الضروري لجميع الناس أن يكونوا قادرين على الوجود بحرية في المملكة والدخول بحرية إلى الأماكن العامة والحكومية كجزء من الإجراءات الوقائية التي تتخذها حكومة المملكة العربية السعودية لمكافحة فيروس كورونا.
تطبيق Tavakalna
المحتويات
تطبيق توكلنا هو التطبيق الرسمي الوحيد المعتمد من وزارة الصحة السعودية لمراقبة صحة جميع المواطنين والمقيمين والزائرين في المملكة العربية السعودية أثناء تواجدهم في المملكة مع انتشار فيروس كورونا المستجد إلى المملكة. . المملكة في 2023. كان الهدف من هذا التطبيق في بداية إطلاقه هو الحصول على تصاريح إلكترونية بعد فرض حظر التجول في المملكة ، وبعد رفع الحظر ، يضم التطبيق عددًا كبيرًا من الخدمات الأخرى. اتخذت حكومة المملكة العربية السعودية مؤخرًا بعض القرارات المتعلقة بتنظيم إجراءات وقائية للحماية من فيروس كورونا المستجد ، ومن أهم هذه الإجراءات حظر دخول وخروج الأشخاص. التوفر في المؤسسات العامة. الوكالات والأسواق. ومراكز التسوق دون الحاجة لامتلاك تطبيق توكلنا وتفعيله على الهاتف المحمول لضمان صحة المستخدم قبل الدخول. هذا هو المكان المناسب للحفاظ على صحة الناس والحد من انتشار الفيروس. [1]
كيفية التسجيل في برنامج توفولنا للمقيمين الذين لديهم حساب على أبشر
في حال كان للمقيم حسابه الخاص على بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية – أبشر ، يمكن للمستخدم إنشاء حسابه من خلال تطبيق توكلنا دون أي مشاكل ، حيث يجب عليه تفعيل حسابه قبل التسجيل. رقم الهاتف المحمول لتطبيق توكلنا ، ثم قم بإنشاء حساب بعد عملية التفعيل الناجحة ، حيث سيرسل النظام للمستخدم رسالة نصية قصيرة برسالة تفعيل ناجح ، ثم يمكن إنشاء حساب بناءً على تفويضنا باتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق توكلنا.
- افتح أيقونة التطبيق على هاتفك المحمول.
- حدد “تسجيل جديد”.
- حدد “مواطن / مقيم”.
- أدخل رقم Ikama.
- اكتب تاريخ ميلادك حسب التقويم الغريغوري.
- اقرأ ووافق على شروط الاستخدام.
- انقر فوق {التالي. ‘
- قم بتعيين كلمة مرور ويجب مراعاة ما يلي عند إنشاء كلمة مرور:
- يجب أن تتكون كلمة المرور من 12 حرفًا على الأقل.
- يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف واحد كبير على الأقل.
- يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف إنجليزي صغير واحد على الأقل.
- يجب أن تكون كلمة المرور أرقامًا وأحرفًا كبيرة وصغيرة.
- تأكيد كلمة المرور.
- قم بتنشيط خيار GPS لتحديد موقع الممتلكات على الخريطة. يرجى ملاحظة أنه يجب على المستخدم التأكد من صحة بيانات العنوان دون أي أخطاء ، لأنه في حالة حدوث خطأ في تسجيل العنوان ، لن يتمكن المستخدم من تغييره لمدة ثلاثين يومًا بعد “التسجيل”.
- املأ البيانات من الاستبيان الصحي.
- تحديد المعالين والمكفولين الذين يعيشون في مجتمع المستخدم.
- املأ المعلومات المطلوبة للمُعالين.
- انقر فوق رمز البدء لإكمال تسجيل الحساب والبدء في استخدام التطبيق.
كيفية التسجيل في توفولنا للمقيمين بدون حساب على أبشر
لا يحتاج المقيم في المملكة العربية السعودية إلى حساب أبشر للتسجيل في توكلنا ، حيث يمكن التسجيل دون الحاجة إلى امتلاك حساب أبشر بعد تفعيل رقم الهاتف المحمول الخاص به. كل من لديه حساب على منصة أبشر وبعد تفعيل رقم الجوال بنجاح يتم إتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق توكلنا.
- افتح أيقونة التطبيق على هاتفك المحمول.
- حدد “تسجيل جديد”.
- حدد “مواطن / مقيم”.
- أدخل رقم Ikama.
- اكتب تاريخ ميلادك حسب التقويم الغريغوري.
- اقرأ ووافق على شروط الاستخدام.
- انقر فوق {التالي. ‘
- قم بتعيين كلمة مرور ويجب مراعاة ما يلي عند إنشاء كلمة مرور:
- يجب أن تتكون كلمة المرور من 12 حرفًا على الأقل.
- يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف واحد كبير على الأقل.
- يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف إنجليزي صغير واحد على الأقل.
- يجب أن تكون كلمة المرور أرقامًا وأحرفًا كبيرة وصغيرة.
- تأكيد كلمة المرور.
- قم بتنشيط خيار GPS للعثور على عنصر على الخريطة بدقة. يرجى ملاحظة أنه يجب على المستخدم التأكد من صحة بيانات العنوان دون أي أخطاء ، لأنه في حالة حدوث خطأ في تسجيل العنوان ، لن يتمكن المستخدم من تغييره لمدة ثلاثين يومًا بعد “التسجيل”.
- املأ البيانات من الاستبيان الصحي.
- تحديد المعالين والأفراد المكفولين الذين يعيشون في مجتمع المستخدم.
- املأ المعلومات المطلوبة للمُعالين.
- انقر فوق رمز البدء لإكمال تسجيل الحساب والبدء في استخدام التطبيق. راجع أيضًا: مشكلات تنفيذ Tavakolna 2023
التسجيل في Tavacolna للزوار
يمكن لزوار المملكة العربية السعودية التسجيل في تطبيق توكلنا لمتابعة حالتهم الصحية أثناء إقامتهم في المملكة ، ويمكن للزائر التسجيل باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق توكلنا من هاتفك المحمول.
- افتح التطبيق.
- حدد “حفظ الأجهزة”.
- انقر فوق أيقونة Gulf Visitor.
- حدد نوع الهوية “جواز السفر”.
- انتبه لرقم جواز السفر.
- حدد جنسيتك.
- يرجى ملاحظة تاريخ ميلادك.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بك.
- قبول شروط الاستخدام.
- انقر فوق {التالي. ‘
- انتبه إلى رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول.
- إنشاء كلمة مرور.
- تأكيد كلمة المرور.
- أجب عن الأسئلة الصحية.
- نهاية التسجيل شاهد أيضاً: هل هناك عقوبة و جزاء لتطبيق توكلنا؟
خطوات تفعيل رقم الهاتف المحمول في توفولنا للمقيمين
تعد خدمة تفعيل الهاتف المحمول للأفراد في المملكة سواء مواطنين أو مقيمين من الخطوات الضرورية لإنشاء حساب على منصة توكلنا ، وفي حال عدم تفعيل الرقم لن يتمكن المستخدم من إتمام عملية التفعيل . وهنا نواجه أحد احتمالين: الأول هو أن يكون لدى الشخص حساب على منصة أبشر ، لذلك قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وتفعيل رقم الهاتف المحمول. ثانيًا: ليس لدى المستخدم حساب أبشر ، وبالتالي يجب إكمال عملية التفعيل بواسطة شخص لديه حساب أبشر ، وفي كلتا الحالتين يتم التفعيل باستخدام نفس الخطوات التالية:
- اتصل بسوق أبشر الإلكتروني “من هنا”.
- انقر فوق أيقونة الوعظ بالناس.
- أدخل اسم المستخدم الخاص بك.
- أدخل كلمة المرور.
- من خلال النقر على أيقونة “اتصال”.
- أدخل رمز التحقق المرسل عبر الرسائل القصيرة إلى هاتفك المحمول.
- انقر فوق خيار “خدماتي”.
- حدد “الخدمات المشتركة”.
- اضغط على تحديد رقم الهاتف المحمول لتطبيق توكلنا.
- انقر فوق {التالي.
- اكتب رقم التعريف.
- أدخل نوع التقويم ، هجري أم ميلادي؟
- يرجى ملاحظة تاريخ ميلادك.
- أدخل رقم هاتفك المحمول لتحديد الهوية.
- انقر فوق رمز التالي.
- أدخل رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية قصيرة إلى الهاتف المحمول الذي تريد تسجيله لدى وكالتنا.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يتلقى المستخدم رسالة نصية قصيرة تفيد بإتمام عملية تفعيل الهاتف المحمول بنجاح ، والآن يمكنك بدء التسجيل أو إنهائه في تطبيق توكلنا. انظر أيضًا: كيفية إضافة مشترك إلى برنامج توافولنا
كيفية تحميل تطبيق توكلنا
لتسهيل الوصول إلى تطبيق توكلنا لجميع المستخدمين ، أتاحت حكومة المملكة العربية السعودية الحصول على التطبيق لأنواع مختلفة من الهواتف الذكية ، ويمكن تنزيل التطبيق من متجر الجوال عن طريق تسجيل الدخول إلى المتجر والبحث عن الاسم في تطبيق Tavakolna – Tavakolna عن طريق تنزيله وتثبيته على الهاتف المحمول ، أو عن طريق التنزيل بالطرق التالية:
- يمكن تحميل تطبيق توكلنا لهواتف أندرويد من Google Play “من هنا”.
- يتم تنزيل تطبيق Tawakolna iPhone من متجر Apple “من هنا”.
- يمكن تنزيل تطبيق توكلنا لهواتف Huawei من معرض التطبيقات “من هنا”.
أهم الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا للمقيمين
تعمل الحكومات المحلية في المملكة العربية السعودية مع الجهات المعنية في المملكة لإضافة مجموعة متنوعة من الخدمات إلى تطبيق توكلنا من أجل الجمع بين أكبر عدد من الخدمات العامة في مكان واحد لتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات الإلكترونية. يشتمل تطبيق توكلنا على عدد كبير من الخدمات ، من أهمها:
- إضافة وتحديث وطباعة العنوان الوطني.
- Health Passport Service لمعرفة من أنهى التطعيم وأصبح محصنًا ضد الفيروس.
- محفظة رقمية تساعد في عرض هويتك الرقمية.
- موقف حذر.
- الحصول على إذن الارتباط.
- خدمة إذن الحج.
- خدمة كشف المخالفات المتعلقة بالسلامة العامة والتأمينات الاجتماعية والبلديات والشؤون الريفية والموارد البشرية.
- إمكانية التسجيل لامتحان كورونا.
- خدمة الإخطار تثق بنا.
- تتبع حالة أطفالك المدرسية.
- خدمة رعاية المعالين.
- العمرة تشمل خدمة.
- تحقق من حالتك الاجتماعية وتواريخ جواز السفر.
- مشاركة البطاقة الصحية للمعالين.
- خدمة الاستقبال بوزارة العدل.
حل المشكلة يمكنك التسجيل في تطبيق توكلنا بعد تحديد رقم الهاتف المحمول
يواجه العديد من المستخدمين مشكلة معروفة عند بدء تسجيل حساب جديد من خلال تطبيق توكلنا ، حيث يعرض التطبيق إشعارًا للمستخدم بأنه يمكنه التسجيل في تطبيق توكلنا. بعد تعيين رقم الهاتف المحمول ، لا يعرف المستخدمون كيفية تعيين رقم الهاتف المحمول ، وهذه الخدمة هي إحدى الخدمات المتاحة عبر الإنترنت من خلال منصة أبشر الإلكترونية ، حيث تتيح ربط بيانات صاحب رقم الجوال بمختلف الجهات الحكومية مثل وزارة الداخلية والوزارة. من الجهات الصحية والجهات الحكومية الأخرى ، وكذلك التعرف على الجهات التابعة لها وعددهم وبياناتهم ، من أجل الحصول على دقة بيانات جميع الأشخاص المسجلين. لحل هذه المشكلة ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب أبشر الخاص بك وحدد الخدمات بما في ذلك تفعيل رقم هاتفك المحمول لتطبيق توكلنا والعودة إلى توكلنا للتفعيل. إذا لم يكن لدى المستخدم حساب أبشر ، فيمكنه اتباع نفس الخطوات من خلال أي حساب مسجل في أبشر. شاهد أيضاً: هل ثقتنا في الناس ، وها نحن نصل إلى ختام المقال وبفضله تعلمنا طريقة التسجيل في ثقتنا للمقيمين ، بغض النظر عما إذا كان لديهم حساب أبشر ، وكيفية تفعيل الهاتف المحمول رقم الهاتف ، واكتشفنا أيضًا أشهر الخدمات التي يقدمها تطبيقنا الإلكتروني والتي تثق بنا كمواطنين ومقيمين في المملكة.