طريقة إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة برسالة SMS 1444 هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء للأشخاص الراغبين في إلغاء الفاتورة لأن نظام الفوترة الثابت غير مناسب لهم. يوضح الموقع المرجعي أدناه أهم تفاصيل نظام الفوترة الثابتة والآلية التي تسمح للأفراد بإلغاء الاشتراك في الفواتير الثابتة بعدة طرق.
ما هي فاتورة الكهرباء الثابتة
المحتويات
الحساب الثابت هو نظام جديد أطلقته الشركة السعودية للكهرباء للمشتركين. من خلال النظام ، يتم تحرير فواتير الكهرباء ذات الميزانية الثابتة شهريًا لمدة عام كامل. يتم احتساب تكلفة الفاتورة على أساس متوسط استهلاك المشترك للعام السابق ، وفي نهاية العام يتم احتساب الفرق بين قيمة الاستهلاك الفعلي للمشترك وتكلفة استهلاك المشترك. ما تم دفعه ، وإذا كانت التصفية لصالح المشترك يضاف إليه كرصيد ، أما إذا كان ذلك في مصلحة الشركة فيدفع المبلغ المتبقي للمشترك على أقساط خلال 12 شهرًا بدون فوائد. ولا يتم فصل الخدمة إذا لم يقم المشترك بإلغائها.[1]
كيفية سداد فاتورة الكهرباء من خلال صراف الراجح
مزايا وعيوب الحساب الثابت
فيما يلي أهم المزايا التي يتمتع بها المشتركون في نظام الفوترة الثابتة:
- تعتمد النتيجة على متوسط آخر 12 شهرًا.
- لا يتم تعطيل الخدمة في حالة الاستهلاك المرتفع طالما يلتزم المشترك بالدفع.
- سهولة التسجيل والإلغاء في أوقات مختلفة.
- توزيع انحرافات نهاية العام حسب متوسط الاستهلاك الجديد.
- ضع جانبا ميزانية شهرية ثابتة.
- استمر في استخدام الخدمة ولا تقم بتعطيلها حتى لو تجاوزت المدفوعات الفعلية للاستهلاك المبلغ المطلوب للدفع.
- يتم تجديد الخدمة تلقائيًا إذا لم يقم المشترك بإلغائها.
- يتم توزيع الفرق بين أو ضد المشترك لمبلغ الفاتورة الثابتة التالية دون أي تصفية للمبالغ.
- في بعض الحالات لا يستفيد المشترك من النظام ولكن عيوبه أكبر من المزايا ومنها ما يلي:
- في بعض الحالات ، تتجاوز قيمة الفاتورة الاستهلاك الفعلي بسبب عدم وجود منزل أو على الطريق.
- إذا تجاوزت التكلفة الفعلية لاستهلاك المشترك الفاتورة ، فسيتم إصدار الفاتورة تلقائيًا في العام التالي.
كيفية إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة برسالة 1444
أوضح حساب خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء عبر منصة تويتر أنه من السهل إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة عبر الرسائل النصية. من خلال إرسال رسالة مخصصة لحساب خدمة العملاء الخاص بالمشترك الذي يرغب في إلغاء اشتراكه على أن تتضمن الرسالة رقم حساب المشترك بحيث يمكن إلغاء الاشتراك بسهولة.
طريقة أخرى لإلغاء حساب ثابت
من بين الطرق العديدة التي استطاعت الشركة من خلالها إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة 1444 ، إلغاء الاشتراك عن طريق الاتصال بمركز خدمة عملاء الشركة على 920001100 ، ومن ثم إعطاء مندوب الخدمة التفاصيل التي يحتاجها لإلغاء الاشتراك. للأشخاص الراغبين في إلغاء الاشتراك في الخدمة.
كيفية إلغاء حساب ثابت عبر موقع الشركة السعودية للكهرباء
يمكن إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة من خلال الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء باتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع الشركة السعودية للكهرباء “من هنا”.
- تسجيل الدخول ببيانات المستخدم المطلوبة وهي:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- رمز التحقق.
- انتقل إلى علامة التبويب خدمات الحساب وحدد الفواتير الثابتة.
- ستظهر معلومات الخدمة ، ثم انقر فوق “التالي”.
- انتقل إلى صفحة الحسابات الثابتة.
- انقر فوق خيار “إلغاء الاشتراك” ، ثم انقر فوق “تأكيد إلغاء الاشتراك”.
- أدخل الرمز بعد وصوله إلى هاتف العميل ، ثم انقر على “متابعة”.
- تصل رسالة نصية تحتوي على مهمة إلغاء اشتراك مكتملة بنجاح.
- إذا لم يكن لديك حساب سابق على موقع الشركة ، فيجب عليك اتباع هذه الخطوات لإلغاء اشتراكك:
- انتقل إلى موقع من هنا وانقر فوق علامة التبويب تسجيل جديد.
-
- انقر فوق رمز التسجيل في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
-
- يتم تحويل المتعامل إلى نافذة التسجيل لإدخال البيانات المطلوبة.
- حدد نوع المشترك (أفراد / شركات) ثم اضغط على “ابدأ”.
- أدخل المعلومات الشخصية المطلوبة لإكمال التسجيل.
- تحديد الجنسية ونوع الشخصية.
- أدخل المعرف الخاص بك وتاريخ الميلاد.
- انقر فوق أيقونة كاملة لتلقي رسالة كلمة المرور على هاتف المستخدم.
- املأ تفاصيل حسابك ، ثم اتبع التعليمات لإلغاء الاشتراك من حسابك.
كيف تعرف فاتورة الكهرباء حسب رقم العداد وكيف تحسب فاتورة الكهرباء في السعودية
كيفية إلغاء حساب ثابت عبر تطبيق إلكتروني
يمكن لمشتركي الحساب الثابت إلغاء الاشتراك في الخدمة من خلال التطبيق الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء على النحو التالي:
- قم بتنزيل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء حسب نظام تشغيل هاتفك:
- قم بالتنزيل لهواتف Android من هنا.
- قم بتنزيل أجهزة iPhone “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- انقر على خيار “الفوترة” ، ثم اختر “الحساب الثابت”.
- أدخل البيانات المطلوبة ؛ الاسم ورقم الهاتف ورمز التحقق ورقم الحساب.
- انقر فوق “طلب” لعرض تفاصيل الفاتورة.
- انقر فوق خيار “إلغاء الاشتراك”.
- قم بتأكيد الإلغاء ، ثم انتظر إشعار الإلغاء الناجح.
كيفية إلغاء حساب ثابت عن طريق التواصل مع خدمة العملاء
يمكن لمشتركي السعر الثابت إلغاء الاشتراك عن طريق الاتصال بدعم شركة الكهرباء السعودية وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة لإلغاء الاشتراك باتباع الخطوات التالية:
- اتصل بخدمة العملاء على رقم 920001100.
- تزويد موظف الدعم بالبيانات المطلوبة ؛ كلاً من رقم الحساب ورقم الهاتف.
- الرجاء إلغاء الاشتراك في الخدمة.
- بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم إلغاء اشتراكك على الفور.
كيفية إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة على تويتر
تقدم الشركة السعودية للكهرباء خدمة إلغاء اشتراك الحساب الثابت عبر منصة تويتر وهي:
- الدخول إلى صفحة رعاية المشترك “من هنا”.
- طلب إلغاء الاشتراك في رسالة نصية.
- حدد في تلك المشار إليها في الصفحة رقم حساب المشترك.
- تم إلغاء الخدمة.
الفرق بين خدمة الحساب الثابت وبرنامج (تيسير)
من أبرز الفروق بين خدمة الحساب الثابت وبرنامج (تيسير) أن برنامج تيسير هو نظام يهدف إلى تخفيف العبء المرتبط بتكلفة الفاتورة في مواسم السنة المختلفة ، ومن ثم توزيعها بالتساوي. تكلفة تحديد الميزانية الثابتة للحساب والتسجيل لحساب ثابت بناءً على رغبة المشترك دون أي شروط: تتم الاشتراكات لمدة 12 شهرًا ، بينما يكون التسجيل في برنامج تيسير تلقائيًا لجميع الأشخاص الذين تتراوح حساباتهم بين 300 و 3000. ريال سعودي وخطة تقسيط 6 شهور فقط.
كيفية نقل ملكية عداد الكهرباء عبر موقع الشركة السعودية للكهرباء
كيف أعرف أنني مشترك في توزيع الكهرباء؟
يمكنك معرفة ما إذا كان الشخص يشارك في التيسير أم لا باستخدام الطريقة التالية:
- قم بزيارة موقع الشركة “من هنا”.
- انتقل إلى علامة تبويب الخدمة التي تريدها.
- أدخل رقم الفاتورة.
- عندما تظهر كلمة “اشتراك” ، فهذا يعني أن الشخص لم يشترك في هذه الخدمة.
- عندما تظهر كلمة “إلغاء الاشتراك” ، فهذا يعني أن المستخدم قد اشترك بالفعل.
متى تتجاوز تكلفة التيسير تكلفة الاستهلاك على فاتورة الكهرباء؟
– زيادة رسوم الخدمة مقارنة بقيمة الاستهلاك في الحساب الثابت. إذا لم يكن المستخدم في المنزل لفترة طويلة ، فإن تكلفة رسوم الخدمة تصبح أعلى من تكلفة الحساب الثابت ؛ يتم احتساب القسط على أساس متوسط الإهلاك خلال الاثني عشر شهرًا الماضية ، وفي نهاية العام ، يشعر الشخص بفائدة الاشتراك في برنامج الفوترة الثابتة نظرًا لتأثير فترات الغياب عند حساب تكلفة الإهلاك لفترة الأشهر المتبقية.
متى يتم احتساب فاتورة الكهرباء؟
تاريخ فوترة الشركة السعودية للكهرباء لمجموعة كبيرة من الأشخاص. وتجدر الإشارة هنا إلى أنه في السنوات الأخيرة قامت الشركة بتوحيد تاريخ إصدار الكمبيالات بحيث يتم تحديد اليوم الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي كتاريخ ثابت لإصدار الكمبيالات.
الاشتراك في خدمة الرسائل القصيرة للشركة السعودية للكهرباء
قدمت الشركة السعودية للكهرباء خدمة رسائل هاتفية تتيح للمشترك الحفاظ على اتصال دائم بحسابه مع الشركة. مع الخدمة ، يمكن للمشترك طلب واستلام معلومات حول فواتير الاستهلاك ، وتذكيرات الدفع ، وإشعارات الدفع ، وفترات الراحة المجدولة ، والرسائل التعليمية والمعلوماتية. يمكن استخدام الخدمة على النحو التالي:
- الذهاب إلى صفحة الخدمة على موقع الشركة “من هنا”.
- أدخل المعلومات المطلوبة للاشتراك وهي:
- رقم حساب.
- رقم الهاتف المحمول.
- لغة.
- الكود المرئي.
- انقر فوق أيقونة إلغاء التسجيل.
الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء
فيما يلي أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء لمشتركيها عبر الموقع الرسمي:
- حساب المستهلك الخاص بي.
- الفاتورة الإلكترونية.
- توصيلة كهرباء.
- خدمات الرسائل القصيرة.
- خدمة البرق.
- خدمة العداد الذكي.
- خدمة صديق الكهرباء.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء مع رقم الفاتورة القديمة وكيفية احتساب فاتورة الكهرباء
كيفية الاتصال بالشركة السعودية للكهرباء
توفر الشركة السعودية للكهرباء للعملاء عدة قنوات تسهل عليهم التواصل مع الشركة وهي:
- تواصل عبر الهاتف: 920000222
- اتصل بمركز خدمة العملاء: 920001100
- رقم الطوارئ: 933
- نموذج الاتصال الإلكتروني: هنا.
كشف حساب فاتورة الكهرباء الثابتة
أطلقت الشركة السعودية للطاقة الكهربائية تطبيقًا إلكترونيًا لتقديم خدمات الشركة للأفراد بجودة وكفاءة عالية ، ويمكن تحميل التطبيق على هواتف العملاء للاستفادة من خدمات الشركة من خلاله على النحو التالي:
- قم بتنزيل التطبيق لأجهزة Android من هنا.
- قم بتنزيل تطبيق iPhone: “from here”.
رابط للشركة السعودية للكهرباء لإلغاء الاشتراك بالحساب الثابت
يمكن إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة على se.com.sa بالذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء ثم اتباع الخطوات المناسبة لتمكين عملاء الشركة من إلغاء الاشتراك في النظام وهناك العديد من الطرق الأخرى التي توفرها الشركة للعملاء القدرة على إلغاء الاشتراك بسهولة من حساب ثابت وخيارات متعددة.
بهذا نختتم مقالنا عن كيفية إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة بالرسالة 1444 بعد أن اطلعنا على أهم التفاصيل حول نظام الفاتورة الثابتة المقدم من الشركة السعودية للكهرباء والآلية التي تسمح للأفراد بإلغاء الاشتراك فيها. … بالإضافة إلى مزايا وعيوب الخدمة ، تتوفر أهم قنوات الاتصال بين الأفراد والشركة.