شركة الاتصالات السعودية STC ، الفرع الرئيسي لمجموعة STC السعودية ، هي أول مشغل لخدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ويسعدها تقديم أهم التفاصيل من موقعها على شبكة الإنترنت في جاوبني. بخصوص رقم استعلام / شكوى شركة الاتصالات السعودية 1444.
محتوى المقال
رقم الاتصال STC Pay
المحتويات
الأجر القياسي كمحفظة رقميةمجهزة لإتمام المدفوعات اليومية في مواقع مختلفة حيث يتواجد الأفراد
يتماشى ذلك مع رؤية المملكة للعمل على تطوير وتنويع الخدمات الرقمية التي تقدمها.
△ تم اختراع هذا النظام وأصبح شركة لذلك فهي من الشركات الرائدة في مجال الحلول التقنية.لتزويد الأفراد بمزيد من الآفاق والفرص
△ كاستهداف قم بتحسين اتصالات التاجر والعملاء بحيث يمكن إتمام المعاملات بأمان وبسرعة بطريقتين
شركة الاتصالات السعودية السعودية
∆ شركة الاتصالات السعودية هي شركة الاتصالات السعودية. هو الفرع الرئيسي لمجموعة STC السعودية.
△ هو المشغل الأولخدمات الاتصال داخل المملكة
△ هو تأسست الشركة وبناءً على قرار المؤتمر الوزاري رقم 171 للتقويم الميلادي الصادر في 9 سبتمبر 2002 ،
△ ومرسوم إمبراطوري رقم م / 35 ميلادي 21 أبريل 1998
△ كانت في بدأت كشركة مساهمة في المملكة العربية السعودية
△ ومتوسط في نهاية عام 2022 ، أطلقت الشركة هوية جديدة قنواتها الرقمية بالإضافة إلى تطبيق MY STC.
△ ومؤخرا إطلاق نظام المحفظة الرقمية STC Pay وهذا يشكل طفرة في تطوير الشركة للخدمات المقدمة للأفراد.
إجراءات التظلم الخاصة بشركة الاتصالات السعودية
بعد △ يشكو العملاء المشكلات التي تمت مواجهتها فيما يتعلق بخدمات الاتصالات السعودية
ΔSTCMعن طريق الاتصال بـ STC مكتب شكوى / استشارة موحد
△ تبنت الشركة سياسة محددة للتعامل مع شكاوى العملاء
سياسة شكاوى العملاء
△ حقوق المستخدم لتقديم شكاوى لمقدمي الخدمة ؛ المتعلقة بخدماتهم
△ الشرط يجب ألا يتجاوز تاريخ تقديم الشكوى 60 يومًا من تاريخ ظهور موضوع الشكوى أو من تاريخ اليوم الفاتورة الصادرة ماذا تتعلق الشكوى
باستثناء الحالات التالية المستخدم ليس كذلك أعرف تاريخ الحادث.
عند وجود شكوى من العميل ستتم معالجة هذه الشكاوى في غضون 5 أيام.
∆ لمن يخدم العميل؟ تقديم شكوى برقم مرجعي للشكوى ، بالإضافة إلى الوقت المتوقع لإتمام معالجة الشكوى ؛
△ بهذا القدر عن طريق إرسال رسالة نصية أو إلكترونية أو ورقية ؛ قد يقوم العملاء بتصعيد الشكاوى إلى السلطات إذا لم يكونوا راضين عن نتيجة الشكوى.
Δ هو تزويد العميل الذي قدم الشكوى برد كتابي على الشكوى برسالة نصية أو ورقية أو إلكترونية.
في نهاية مقالنا عن شكاوى واستفسارات شركة الاتصالات السعودية رقم 1444 ، قمنا بإدراج أهم التفاصيل حول الشركة وإجراءات التعامل مع الشكاوى في شركة الاتصالات السعودية.