تم توفير خدمة Mobily Modog في حالة انقطاع اتصال الهاتف المحمول بحيث يمكن لعملاء الشركة معرفة جميع مكالماتهم عند إيقاف تشغيل الهاتف أو خارج تغطية الشبكة. متاح إذا كان الهاتف مفتوحًا أيضًا.
موبايلي في لمحة
المحتويات
تأسست موبايلي عام 1425 هـ ، أي ما يعادل عام 2004 م ، وهي حاليًا أكبر مساهم في موبايلي. توفير شبكات الجيل الخامس في المملكة عام 2022.[1]
باقات موبايلي مسبقة الدفع 75 طريقة ومميزات الاشتراك
خدمة الهاتف المحمول الخاصة بي متاحة في حالة إيقاف تشغيل الهاتف
تهدف خدمة موبايلي الحالية في حال قفل الهاتف إلى إعلام العملاء بجميع المكالمات الفائتة التي لم يتمكنوا من تحديدها ، وهذه إحدى الخدمات التي تقدمها موبايلي مجانًا ، وإليك بعض تفاصيل تفعيل هذه الخدمة وإلغاء تنشيطها.
قم بتفعيل خدمة موبايلي الحالية إذا كان الهاتف مغلقًا
يتم تفعيل خدمة موبايلي الحالية إذا كان الهاتف مغلقاً كما يلي:[2]
- انتقل إلى واجهة الاتصال الخاصة بالهاتف المحمول.
- أدخل الرمز ** 62 * 1431 # بدءًا بعلامة النجمة.
- بعد إدخال الرمز ، انقر فوق الزر “اتصال”.
- انتظر إشعار تفعيل الخدمة.
كيفية إلغاء خدمة موبايلي الحالية
لإلغاء خدمة موبايلي الحالية عند إيقاف تشغيل الهاتف المحمول ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح هاتفك المحمول وانتقل إلى واجهة الاتصال.
- أدخل الرمز ## 62 # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
- انقر فوق اتصال وانتظر إشعار إلغاء الخدمة.
رابط تسجيل الوظائف عن بعد لموبايلي 2023
رقم خدمة الجوال الموجود عند إيقاف تشغيل الهاتف.
يمكن لجميع عملاء موبايلي ، سواء كانوا مقيمين أو مواطنين أو زوار في المملكة العربية السعودية ، تفعيل خدمة “مودود” من خلال الاتصال بالرقم ** 62 * 1431 # بدءًا بعلامة النجمة وتنتهي بكود النافذة ، بينما يتم إلغاء هذه الخدمة المجانية. استدع ## 62 في أي من المربعين وينتهي بالمربع الأخير.
خدمة هاتفي المتحرك متاحة إذا كان الهاتف المحمول غير مقفل
يمكن لعملاء موبايلي تفعيل خدمة موجودة دون الحاجة إلى إيقاف تشغيل هواتفهم المحمولة أو وضعها في وضع الطائرة ، بالاعتماد على خدمة تحويل المكالمات إلى رقم خدمة معين من قبل الشركة.
كيفية تنشيط خدمة الهاتف المحمول عند إلغاء قفل الهاتف
يمكننا تفعيل خدمة موبايلي الحالية دون إيقاف تشغيل الهاتف كما يلي:
- نذهب إلى واجهة الهاتف المحمول.
- أدخل الرمز ** 21 * 1431 # بدءًا بعلامة النجمة.
- اضغط على “اتصال” لتفعيل الخدمة المطلوبة.
رمز إلغاء الخدمة موجود ، الجوال والجوال يعملان
يجب على عملاء موبايلي استخدام الرمز ## 21 # إذا أرادوا إلغاء تحويل خدمة موبايلي الحالية وكان الهاتف المحمول يعمل ، وإليك خطوات إلغاء هذه الخدمة من الهاتف المحمول.
كيفية إلغاء خدمة موبايلي موجودة أثناء تشغيل الهاتف المحمول
يمكننا القيام بما يلي لإلغاء رقم موجود من أرقام موبايلي الخاصة بي عند تشغيل الهاتف المحمول:
- نذهب إلى الواجهة.
- أدخل الرمز ## 21 # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
- بعد إدخال الرمز ، اضغط على زر الاتصال.
- انتظر الإخطار بإلغاء الخدمة.
خطوات إيقاف مكالمات موبايلي مؤقتاً
فيما يلي خطوات إيقاف مكالمات موبايلي:
- أدخل الرمز ** 21 * 1431 # في واجهة الاتصال.
- انقر فوق رمز الاتصال على هاتفك المحمول.
- أنا في انتظار رسالة تؤكد تفعيل الخدمة.
كيفية تحويل جوال محجوب من موبايلي إلى رقم آخر
يقوم عملاء موبايلي باتباع هذه الخطوات لتحويل المكالمات المحظورة إلى رقم آخر:
- انتقل إلى واجهة الجوال المطلوبة.
- أدخل رمز رقم هاتف آخر ** 62 * بدءًا بعلامة النجمة.
- اضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة.
خطوات تحويل مكالمات موبايلي إلى رقم آخر بمكالمات متعددة
إليك كيفية تحويل المكالمات من موبايلي إلى رقم آخر بعد رنات قليلة:
- أدخل الرمز # رقم آخر ** 61 * في واجهة الاتصال.
- بعد تأكيد الرقم ، اضغط على زر الاتصال.
- انتظر حتى تتلقى رسالة تأكيد الخدمة.
تعرف على رقم الهاتف المحمول في مكتب التسجيل Mobily 1444
كيفية إلغاء تحويل المكالمات مع موبايلي
تعتمد طريقة إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي على خدمة التحويل التي تقدمها شركتك ، والجدول التالي يوضح طريقة إلغاء تحويل مكالمات موبايلي.
كيفية إلغاء الخدمة تحويل المكالمات جميع المكالمات اطلب ## 21 # من إعادة توجيه الهاتف المحمول عندما يكون الخط مشغولاً اطلب ## 67 # من إعادة توجيه الهاتف المحمول في حالة الإغلاق أو خارج التغطية اطلب # # 62 # من تحويل المحمول بعد عدة حلقات على كود ## 61 # من الجوال
جدول رموز تحويل المكالمات من موبايلي
يسرد الجدول التالي جميع أكواد تحويل المكالمات من موبايلي:
رمز تفعيل الخدمة رمز الإلغاء تحويل جميع المكالمات ** 21 * الرقم ### 21 # التحويل عندما يكون الخط مشغولاً ** 67 * الرقم # ## 67 # التحويل عند الإغلاق أو خارج التغطية ** 62 * الرقم # # 62 # التبديل بعد عدة حلقات ** 61 * رقم ## 61 #
مميزات خدمة موبايلي الحالية
تتميز هذه الخدمة من موبايلي بالخصائص التالية:
- سهولة الاشتراك والإلغاء: يمكن لجميع عملاء موبايلي المملكة الاشتراك وإلغاء الاشتراك في خدمة موجودة عبر هواتفهم المحمولة دون الحاجة إلى استخدام أي تطبيقات أو مواقع ويب أو زيارة فروع المملكة العربية السعودية.
- توفير خيارات متعددة: تقدم موبايلي العديد من الخيارات في خدمة مودوج. حيث يمكن للعملاء إعادة توجيه المكالمات إلى رقم حالي 1431 عندما يكون الخط مشغولاً أو خارج التغطية ، بالإضافة إلى إعادة التوجيه بعد بضع رنات.
- اشتراك مجاني: تقدم موبايلي خدمة مجانية لجميع العملاء دون تحصيل رسوم مقابل هذه الخدمة ، بينما تفرض بعض الشركات الأخرى في المملكة العربية السعودية رسومًا شهرية عند الرغبة في الاشتراك في هذه الخدمة.
- معلومات المكالمات الفائتة: يتم إخطار العملاء بجميع المكالمات الفائتة عند تنشيط خدمة موبايلي الحالية ، مما يساعدهم على التعرف على المكالمات المهمة ، سواء كانت مكالمات عمل أو مكالمات شخصية ، لمعاودة الاتصال والتأكد من عدم تفويت تلك المكالمات تمامًا.
كيفية تفعيل عروض الدفع المسبق على الإنترنت ، موبايلي ، موبايلي نت ، عروض غير محدودة للدفع المسبق
خدمة العملاء نقل موبايلي
يمكن للعملاء الاتصال بفريق خدمة موبايلي السعودية للحصول على الدعم الفني المناسب لخدمة موجودة والإبلاغ عن المكالمات الفائتة. هنا “أيضًا ، يفضل بعض العملاء التواصل إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى نموذج الاتصال “من هنا” مباشرة.
- أدخل الاسم الأول والأخير للمستلم.
- أدخل رقم هاتفك المحمول ، ثم أدخل رقمك البديل.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في الحقل المناسب.
- اختر خدمات موبايلي من قائمة الطلبات.
- أضف موضوعًا لخدمة موجودة.
- اكتب رسالتك وأرفق الملفات إذا لزم الأمر.
- عند الانتهاء ، انقر فوق الزر “إرسال الطلب”.
- انتظر حتى تتلقى الدعم من الموظف المعني.
يمكننا تفعيل خدمة موبايلي الحالية في حالة قفل الموبايل عن طريق طلب # 1431 * 62 ** يبدأ بعلامة النجمة وينتهي بمربع. توفر Mobily أيضًا العديد من خيارات إعادة توجيه المكالمات ، بما في ذلك إعادة توجيه المكالمات عندما يكون هاتفك خارج التغطية ، ويمكنك استخدام هذه الخدمة لتلقي المكالمات عندما يكون هاتفك مغلقًا بدلاً من تلقي الإشعارات عند تشغيله.