لقد اتخذت خدمة مركز توافوكو في دبي خطوات فريدة في جميع المجالات لتحقيق التقدم والتطور ، حتى أصبح أرض الأحلام للعديد من الغرباء. تسعى دائما لتحقيق أفضل خدمة ممكنة للمواطنين وبأفضل طريقة ممكنة. توضح هذه المقالة إحدى هذه الخدمات المميزة التي تقدمها إدارة الموارد البشرية ورئيس الدولة. يطلق عليه “خدمة مركز توافوكو دبي”. يمكنك معرفة ما يعنيه ذلك وأهميته من خلال هذا المقال.
خدمات مركز التوافق بدبي
المحتويات
المرجع: خدمة مركز التوافق في دبي لحل النزاعات العمالية الإماراتية
المركز مكرس لحل النزاعات بين العمال وأصحاب العمل وهو مركز مهم للخدمة على مستوى الدولة. تم إطلاق الخدمة بالتعاون مع الخط الساخن للمنازعات العمالية والشكاوى التابع لوزارة شؤون الموظفين ورئيس الدولة.
تقدم هذه الخدمة لأصحاب الأعمال والعاملين الذين يمكنهم تقديم الشكاوي والمنازعات من خلال مركز خدمة توافق وكذلك العاملين في القطاع الخاص.
خدمات مركز التوافق هي جزء مهم وتكميلي من الخط الساخن المخصص لتلقي المنازعات والشكاوى وتنسيق الموقف والسعي لحل الخلافات بين العمال في أقصر وقت ممكن. انا سوف.
يأتي دور خدمة مركز التوافق بعد التوصل لاتفاق ولا يمكن حل الخلاف ، حيث يحيل الخلاف إلى خبير ذي خبرة قانونية في هذا الشأن. سيتم إحالتها بعد ذلك إلى محكمة متخصصة ما لم يتم التوصل إلى تسوية مرضية لكلا الطرفين.
اكتشف أين يقدم مركز التوافق خدماته.
يقع مركز دبي توافوكو الرئيسي في لاس كحول ، دبي. بالإضافة إلى مراكز الخدمة العشرة الأخرى الموزعة على النحو التالي:
(عبدابي – الشارقة – أزمان – أم الكوين – الفجيرة – كول فكان – لاس الشيماء – الظفرة – كاربا – العين.)
من هم المستهدفون بهذه الخدمة وماهي فوائدها؟
تم إطلاق هذه الخدمة الرائعة لمساعدة أصحاب الأعمال وموظفيهم على حل النزاعات بسهولة أكبر وفي فترة زمنية قصيرة جدًا. يمكنك سرد الميزات بالطرق التالية:
أولا ، سرعة التنفيذ.
تتراوح مدة الانتظار ما بين (3 إلى 10 دقائق) وقد تكون أطول حسب تفاصيل الشكوى ولكن يجب ألا تتجاوز ساعة واحدة.
ثانياً: مدة تنفيذ الطلب.
تهدف الوزارة إلى تنفيذ الطلبات والخدمات في مدة لا تتجاوز 48 ساعة. لا تتجاوز 10 أيام لحل النزاع قبل الوصول إلى القضاء.
ثالثاً: خدمات متعددة الجنسيات.
إذا تم تقديم الخدمة بعدة لغات معتمدة لتغطية أكبر عدد ممكن من الوظائف.