يعد عدم القدرة على تخزين بيانات المستخدم في نظام الرعاية الصحية أحد التحديات التي يواجهها مستخدمو تطبيق Health ، وهو أحد التطبيقات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الصحة السعودية للتسجيل وجدولة المواعيد الخاصة بلقاح كورونا. كما يوفر التطبيق العديد من الخدمات الإلكترونية التي تتيح للمستخدم بسهولة وبساطة القيام بما يريد دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الوزارة. فيما يلي تفاصيل مشكلة بيانات المستخدم غير المسجلة في نظام الرعاية الصحية.
تطبيق “صحتي”
المحتويات
تطبيق My Health هو تطبيق عبر الإنترنت تابع لوزارة الصحة ؛ تهدف إلى تقديم الخدمات الصحية لمواطني المملكة العربية السعودية وسكان أراضيها ، حيث تتيح للمستخدم الوصول إلى المعلومات الصحية وتلقي مجموعة من الخدمات الصحية التي تقدمها الجهات الصحية المختلفة في المملكة ، وهذه المنصة تحت إشراف وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية ؛ هذا امتداد لرسالتها في توسيع مستويات الرعاية والخدمات المقدمة ، وإليكم أهم الخدمات المتاحة عبر الإنترنت من خلال تطبيق My Health:[1]
- حدد موعدًا لاختبار فيروس كورونا (كوفيد -19)
- خدمة الاستشارات عن بعد
- ابحث عن الأدوية الخاصة بك وأقرب الصيدليات التي تبيعها.
- عرض إجازة مرضية
- عرض الوصفة الالكترونية
- حدد موعدًا في مراكز الرعاية الصحية الأولية
- إضافة وتسجيل الشركات التابعة
- تسجيل العلامات الحيوية
- نتائج الامتحانات المدرسية
لا يتم تخزين بيانات المستخدم في نظام الرعاية الصحية
أحد التحديات التي يواجهها مستخدمو تطبيق Health هو عدم تخزين بيانات المستخدم في النظام الصحي ؛ ظهر العديد من مستخدمي التطبيق عند تسجيل الدخول برسالة نصية (لا يتم حفظ بيانات المستخدم في النظام الصحي) ؛ يشير هذا إلى أن مستخدم التطبيق لم يتم تسجيله مسبقًا لدى نام صحتي ، وفي هذه الحالة لن يتمكن المستخدم من تسجيل الدخول إلى التطبيق واستخدام خدماته الإلكترونية ، وخاصة خدمة التسجيل ، لتحديد موعد لقاح كورونا . تم طلب التطعيم مؤخرًا من قبل وزارة الصحة السعودية.
حل مشكلة بيانات المستخدم التي لم يتم حفظها في نظام الرعاية الصحية
يمكنك حل مشكلة بيانات المستخدم غير المحفوظة في نظام الرعاية الصحية باتباع التعليمات التالية:
- قم بتسجيل الخروج وإعادة تشغيل جهازك وتسجيل الدخول إلى الرعاية الصحية مرة أخرى.
- إذا فشل ذلك ، يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق من جهازك وتنزيله مرة أخرى ، ثم تسجيل الدخول.
- إذا لم يستجب النظام لهذا ، يمكنك طلب المساعدة عن طريق الاتصال بخدمة عملاء صحتي على 937.
كيفية التسجيل في تطبيق My Health
لمعرفة كيفية التسجيل في نظام الرعاية الصحية الخاص بي ، اتبع التعليمات التالية:
- الرقم الطبي.
- رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- رقم التليفون.
- ثم انقر فوق رمز (التالي).
- سوف تتلقى رسالة نصية مع رمز التسجيل.
- أدخل رمز التسجيل في الحقل المقابل.
- تحقق من البيانات المدخلة.
- ثم انقر فوق رمز (التالي).
- أنشئ كلمة مرور للمستخدم ، تتكون من ثمانية أحرف على الأقل ، تحتوي على أحرف أبجدية وأرقام ورمز.
- عند الانتهاء ، يمكنك النقر فوق رمز (تسجيل الدخول).
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة في خانة اسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور المحددة مسبقًا بدلاً من ذلك.
- أخيرًا ، انقر فوق أيقونة (Connect).
شاهد أيضًا: كيفية التسجيل في لقاح كورونا من خلال تطبيق Health
رقمي الصحي الموحد المجاني
قدمت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية رقمًا واحدًا 937 للتواصل مع الدعم الفني لتطبيق My Health ، حيث يمكنك الحصول على نفس الخدمات التي يمكن تقديمها من خلال التطبيق. بالإضافة إلى الإجابة على الاستفسارات المختلفة المتعلقة بالتطبيقات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يواجهها المستخدمون.
روابط تحميل تطبيق “صحتي”
يمكنك تنزيل تطبيق Health على أجهزتك الذكية باستخدام الروابط المتوفرة عبر الإنترنت. تبدو هكذا:
- حمل تطبيق Saudi Health لأجهزة Android “من هنا”.
- قم بتنزيل تطبيق Health على أجهزة iPhone من هنا.
هذا هو المكان الذي وصلنا فيه إلى نهاية هذه المقالة ، وبفضل ذلك علمنا بمشكلة بيانات المستخدم غير المسجلة في نظام الرعاية الصحية ؛ يواجه مستخدمو تطبيق Health هذا الأمر وقد بحثنا في الحلول الممكنة لهذه المشكلة.