إكمال حل مشكلة الخاطف معلق ولن يفتح من خلال خطوات مفصلة لضمان عدم إغلاق حساب Snap أو عدم قفل حساب Snap الخاص بالعميل ، سيوضح لك موقع المساعدة كيفية إصلاح مشكلة الخاطف ، وإيقاف ما يتم فتحه مؤقتًا ، وكيفية إصلاح الخاطف الذي يفتح. معي على iPhone بالإضافة إلى حل مشكلة اختفاء محادثات Snap وحل مشكلة إرسال Snap ومشكلة Snap في Android.
دردشة سريعة
المحتويات
Snap هو أحد أفضل تطبيقات الوسائط الاجتماعية المتخصصة في مشاركة الصور ورسائل الفيديو بين المستخدمين. يتيح التطبيق للعملاء التقاط الصور بكاميرا هواتفهم وتسجيل مقاطع الفيديو وإرفاقها بنص مكتوب أو رسومات ورموز تعبيرية لإنشاء ما يسمى لقطات.في التحديثات الأخيرة ، حدد Snap مدة لقطة واحدة بما لا يزيد عن 10 ثوانٍ ومشاركتها مع الأصدقاء. حقق Snap شعبية واسعة بين مستخدمي الشبكات والتطبيقات الاجتماعية حول العالم بشكل عام ودول الخليج في المملكة العربية السعودية بشكل خاص. وقد جذب انتباه جميع الفئات العمرية في المملكة لما يتمتع به من سهولة في الاستخدام ومرونة الاتصال ضمن التطبيقات التي أصدرتها الشركة والتي تعمل على جميع أنواع أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة Android و iPhone و Huawei.[1]
التقط الرسائل الخاصة
حل مشكلة الخاطف معلق ولن يفتح
يمكن للعملاء إصلاح مشكلة حظر الخاطف باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل أحدث إصدار من Snapchat لنظام Android هنا.
- قم بتنزيل تطبيق Snapchat iPhone “من هنا”.
- افتح تطبيق الهاتف المحمول.
- انقر فوق صورة ملف تعريف حساب Snap في الزاوية اليسرى العليا ، كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق رمز الترس أو إعدادات الخاطف كما هو موضح في الصورة أدناه.
- قم بالتمرير لأسفل في قائمة الإعدادات.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت في قائمة إعدادات الربط ، كما هو موضح في الصورة أدناه.
- حدد “محو الكل” كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق “مسح” لتأكيد عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت Snap.
- لا يتم حذف الصور أو المحادثات.
- انقر فوق “موافق” لتأكيد الحذف وسيتم تسجيل الخروج من حساب Snapchat الخاص بك.
- قم بتسجيل الدخول إلى Snapchat مرة أخرى باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهاتف وكلمة مرور الحساب.
- يتم حل مشكلة التعليق بسرعة وسهولة.
كيف يمكنني رؤية درجة الحرارة على Snapchat؟
حل مشكلة تمنع فتح Snap على iPhone الخاص بي
يواجه العديد من مستخدمي iOS العديد من المشكلات نتيجة تحديث برنامج Snap الجديد في متجر التطبيقات ، وقد تم حل مشكلة Snap التي تفتح على جهاز iPhone الخاص بي باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات iPhone.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تحديث البرنامج.
- قم بتحديث Snapchat وتم حل المشكلة.
- إذا استمرت المشكلة بعد التحديث ، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى مساحة تخزين iPhone من الإعدادات.
- تأكد من وجود مساحة كافية على iPhone الخاص بك لالتقاط صورة عادية.
- بعد اتباع الخطوات السابقة والتأكد من أن المشكلة ليست في الهاتف أو تحديث Snap ، يجب عليك فتح التطبيق.
- ثم انتقل بسرعة إلى الإعدادات.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على “Two-Step Input” كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق “متابعة” وقم بتطبيق مصادقة رقم الهاتف أو الرسائل النصية كما هو موضح في الصورة أدناه.
- يتم تسجيل خروج تطبيق Snap تلقائيًا.
- قم بتسجيل الدخول إلى Snap مرة أخرى وسيتم حل المشكلة.
- إذا استمرت المشكلة السابقة ، فإننا نتبع الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت على iPhone المذكورة في الفقرة السابقة.
كيفية إعداد Snapchat وشرح إعداد قصة Snapchat في تحديث 2023 الجديد
حل مشكلة اختفاء Snapchat
يمكن لمستخدمي Snap إصلاح مشكلة اختفاء محادثات Snap باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Snap للهاتف المحمول.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- انقر فوق “إعدادات” في التطبيق.
- حدد “اتصل بي” من قائمة الإعدادات ، كما هو موضح في الصورة أدناه.
- يعد تفعيل خيار “اتصل بي للجميع” أحد الخيارات المتاحة التي تتيح لجميع الأصدقاء الاتصال بالعميل عبر الدردشة.
- ارجع إلى القائمة السابقة في الإعدادات وحدد “أرسل لي إشعارات”.
- قم بتنشيط الخيار للسماح للجميع بتلقي الإشعارات.
- ارجع إلى قائمة الإعدادات وحدد “مزامنة جهات الاتصال” كما هو موضح في الصورة.
- قم بتنشيط خيار المزامنة للتواصل مع أصدقائك في Snap.
- في حالة وجود مشكلة مع اختفاء الرسائل المفاجئة ، يحتاج المستخدم للذهاب إلى صفحة الدردشة في التطبيق.
- حدد جهة اتصال.
- اضغط على إعدادات الدردشة من خلال النقاط الثلاث في ملف تعريف الدردشة كما هو موضح في الصورة.
- حدد لحذف المحادثة بعد 24 ساعة ، كما هو موضح في الصورة أدناه.
- حل مشكلة اختفاء رسائل Snap واختفاء محادثات Snap.
كيفية حذف حساب Snapchat الخاص بك
حل مشكلة طرد الخاطف
تسبب تحديث جديد تم تلقيه من Snapchat في العديد من المشكلات أثناء الاستخدام في التطبيق ، بما في ذلك مشكلة إزالة Snap بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق ، والتي يتم حلها باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Snapchat للجوال.
- انتقل إلى إعدادات التطبيق.
- انقر فوق “مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق”.
- يقوم التطبيق بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى لإصلاح المشكلة.
- في حالة عدم حل المشكلة بعد اتباع الخطوات السابقة ، يجب على المستخدم اتباع الخطوات التالية:
- انقر فوق “تسجيل الدخول بخطوتين” في إعدادات Snap.
- اختر المصادقة ذات العاملين باستخدام رقم هاتفك المحمول.
- تظهر قائمة بالأجهزة التي سجلت الدخول إلى تطبيق Snap من جهاز محمول.
- انقر فوق رمز سلة المهملات بجوار الأجهزة المعروضة.
- انقر فوق “موافق” واخرج من التطبيق.
- قم بتسجيل الدخول مرة أخرى وسيتم حل المشكلة.
أنظر أيضاكيف يمكنني إنشاء منصة Spotlight على Snapchat؟
حل المشكلة بالتجميد المفاجئ وعدم فتح نظام Android
يمكن للمستخدمين إصلاح مشكلة تجميد الأداة الإضافية التي لا يتم فتحها لنظام Android باتباع الخطوات التالية:[2]
- قم بالوصول إلى رابط تسجيل الدخول إلى Snapchat “هنا”.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- اجتاز فحص الأمان بنجاح.
- انقر فوق خيار “إدارة الحساب” من الخيارات المتاحة.
- انقر فوق “إلغاء حظر حسابي” وسينظر الموقع في عدة أسباب لحماية حساب المستخدم الخاص بك.
- راجع المشكلة وانقر فوق فتح.
- تسجيل الدخول إلى Snapchat ، يتجمد Snapchat ولن يفتح مشكلة لنظام Android.
أخيرا أوضحنا ذلك حل مشكلة الخاطف معلق ولن يفتح حل مشكلة فتح الخاطف على جهاز iPhone الخاص بي ، وحل المشكلة مع اختفاء المحادثات على الخاطف ، بالإضافة إلى حل المشكلة مع الانهيار المفاجئ ، وحل مشكلة تجميد فتح الخاطف للأندرويد.