تقدم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات إمكانية نقل الأرقام من شركة إلى شركة في المملكة العربية السعودية 2022 لجميع عملاء شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية في المملكة العربية السعودية ، وهي خدمة تتيح للعملاء الانتقال من مزود خدمة واحد. إلى آخر. الاحتفاظ بالرقم الحالي نفسه ، ويتم تنفيذ هذه الخدمة بطريقة تقليدية أو إلكترونية ، والتي تختلف من شركة إلى أخرى. تتناول هذه المقالة في موقع المرجع الطريقة التقليدية والطرق الإلكترونية التي يتم من خلالها نقل الرقم من شركة إلى أخرى في المملكة العربية السعودية.
خدمة نقل الرقم من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
المحتويات
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات هي إحدى الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية المسؤولة عن تقديم خدمات تحويل رقم الهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية. وحيث أن هذه المسؤولية قد أوكلت إليها بموجب قانون الاتصالات في المملكة العربية السعودية ، وتسعى الهيئة من خلال هذه الخدمة إلى تشجيع المنافسة بين جميع شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. مما يؤدي إلى المزيد من التسهيلات والخدمات للعملاء ؛ حيث يمكن للعميل الانتقال من مزود خدمة إلى آخر ؛ وهذا يؤدي إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة وانخفاض الأسعار وزيادة الكفاءة التشغيلية. من أهم مميزات هذه الخدمة أنها مجانية. لم يدفع المشترك أي تكاليف أو عمولات مقابل نقل الرقم من شركة إلى أخرى.[1]
إجراء تحويل رقم من شركة إلى أخرى
حددت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية خطوات لنقل الرقم من شركة إلى أخرى. يمكن للعملاء اتباع هذه الخطوات على النحو التالي:
- عليك الذهاب إلى أحد فروع شركة الاتصالات التي يريد المستخدم تحويل رقمه إليها.
- بعد ذلك ، يملأ المشتري نموذج طلب نقل الرقم.
- يتم تسجيل اسم المستخدم ورقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف المحمول المراد نقله ، ثم يوقع المستخدم على هذه البيانات أمام الموظف المعني.
- بعد ذلك يقوم المستخدم بتوفير الوثائق الرسمية اللازمة لتنفيذ هذه الخدمة.
- يوقع المستخدم على استمارة الالتزام.
- بعد ذلك ، تبدأ الشركة التي يتم التحويل إليها الإجراءات اللازمة لتحويل الرقم ؛ إذا تم إرسال طلب التحويل إلى شركة أخرى خلال مدة أقصاها يوم عمل واحد من تاريخ طلب التحويل.
- سيقوم مقدم الخدمة الذي سيتم تحويل الرقم إليه ، في غضون 8 ساعات كحد أقصى ، بإرسال رسالة نصية للعميل لإبلاغه بقبول طلب التحويل أو رفضه.
- يبدأ وضع تشغيل نظام نقل الأرقام بين الشركات من الثامنة صباحا حتى الرابعة عصرا.
إقرأ أيضاً: فترة التحويل من stc pay إلى مصرف الراجحي
تحويل رقم من شركة إلى أخرى
توفر جميع شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية إمكانية تحويل الأرقام من شركات أخرى إليها إلكترونيًا ، والتي تختلف من شركة إلى أخرى. سنتعرف في الفقرات التالية على طريقة تحويل الرقم بين ثلاث شركات سعودية هي شركة الاتصالات السعودية وموبايلي وزين والاتصالات السعودية.
كيفية تحويل رقم من stc إلى موبايلي
يتم تحويل الرقم من شركة الاتصالات السعودية إلى شركة موبايلي السعودية باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق موبايلي لهواتف أندرويد أو آيفون من هنا.
- افتح التطبيق وقم بالتسجيل فيه.
- اذهب إلى قسم المتجر.
- حدد خط التحويل إلى موبايلي.
- حدد نوع الشريحة المخصصة.
- من باقات موبايلي للدفع الآجل ، اختر الباقة التي تناسب عميلك.
- املأ المعلومات المطلوبة.
- اختر مكان تسليم الشريحة.
- قم بتأكيد طلبك.
- يتم تسليم الطلب بعد ذلك إلى موبايلي ، بشرط أن يحدد أحد مندوبي خدمة العملاء موعدًا لاستلام بطاقة SIM ، والتي سيتم تسليمها للعميل في نفس اليوم.
كيفية ترجمة رقم من stc الى زين
يتم تحويل الرقم من شركة الاتصالات السعودية إلى شركة زين السعودية باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى الصفحة للذهاب إلى زين للدفع الآجل “من هنا”.
- حدد نوع الانتقال.
- أدخل الرقم الذي تريد تحويله إلى زين.
- أدخل اسمك الأول ، ثم أدخل اسمك الأخير.
- أدخل رقم الاتصال الخاص بالمستخدم.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- حدد مكان تسليم الشريحة.
- حدد خيارًا للموافقة على الشروط.
- انقر فوق أيقونة إرسال الطلب في أسفل الصفحة.
كيفية تحويل رقم من موبايلي إلى stc
يمكن تحويل رقم موبايلي سعودي إلى شركة الاتصالات السعودية باتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق STC Saudi Arabia لنظام Android أو iPhone “من هنا”.
- انقر فوق “الانضمام إلى stc”.
- اختر “نقل رقمك إلى stc”.
- تحديد مزود الخدمة الحالي للعميل.
- أدخل الرقم الذي تريد تحويله إلى STC.
- حدد النوع “المدفوع” لبطاقة SIM.
- اختر الباقة التي تناسبك.
- تحديد نوع شخصية العميل.
- أدخل رقم التعريف.
- املأ إدخال البيانات المطلوب.
- حدد موقع التسليم الذي سيتم شحن الشريحة إليه.
- تأكيد إرسال الطلب.
- انتظر حتى تصل بطاقة SIM الجديدة بنفس الرقم القديم إلى المشتري في الموقع المحدد.
إقرأ أيضاً: نقل ملكية رقم stc عبر أبشر 1444
كيفية تحويل رقم من موبايلي إلى زين
يمكنك التحويل من موبايلي السعودية إلى زين السعودية بنفس الرقم باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق Zain لهواتف Android أو iPhone من هنا.
- افتح التطبيق وانقر فوق شراء حزمة eSIM.
- حدد “نقل إلى زين”.
- أدخل اسم الشبكة الحالية.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الذي تريد تحويله إلى زين.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- انقر فوق خيار “إرسال”.
- أكمل خطوة التحقق من رقم الهاتف المحمول.
- اختر الباقة التي تناسب المستخدم.
- قم بتأكيد شراء الرقم.
- تأكيد التسجيل.
- سيتم إرسال رسالة تأكيد إلى بريدك الإلكتروني.
- سيتم إرسال رسالة تفعيل إلى هاتفك المحمول.
- بعد ذلك سيتم قطع الاتصال بالشبكة الحالية وسيتم تفعيل الاتصال بشبكة زين.
كيفية تحويل رقم من زين الى stc
يمكن للعملاء التحويل من شركة زين السعودية إلى شركة الاتصالات السعودية بنفس الرقم باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق STC لأجهزة Android أو iPhone “من هنا”.
- انقر على “انضم إلى stc” في الواجهة الرئيسية.
- اضغط على “نقل رقمك إلى stc”.
- تحديد مزود الخدمة الحالي للعميل.
- أدخل الرقم الذي تريد ترجمته إلى stc.
- حدد النوع “المدفوع” لبطاقة SIM.
- اختر الحزمة المناسبة من باقات stc.
- تحديد نوع شخصية العميل.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- املأ إدخال البيانات المطلوب.
- حدد موقع التسليم حيث سيتم استلام الشريحة.
- تأكيد إرسال الطلب.
- انتظر حتى تصل بطاقة SIM الجديدة بنفس الرقم القديم إلى المشتري في الموقع المحدد.
طريقة تحويل رقم من زين الى موبايلي
يمكن للعملاء في المملكة العربية السعودية تحويل رقم من شركة زين السعودية إلى موبايلي السعودية باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق موبايلي لهواتف أندرويد أو آيفون من هنا.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
- أدخل قسم المتجر.
- اختر “تحويل الخط إلى موبايلي”.
- حدد نوع الشريحة.
- تحديد الباقة التي تناسب العميل من باقات موبايلي مفوتر.
- أدخل المعلومات المطلوبة.
- اختر مكان الحصول على شريحتك الجديدة.
- قم بتأكيد طلب الترجمة الخاص بك.
- سيتم بعد ذلك تسليم الطلب إلى موبايلي وسيقوم أحد ممثلي خدمة عملاء موبايلي بتحديد موعد لاستلام بطاقة SIM ، والتي سيتم تسليمها للعميل في نفس اليوم.
راجع أيضًا: كيفية تغيير كلمة مرور المودم باستخدام الهاتف المحمول
شروط نقل الرقم من شركة إلى شركة في المملكة العربية السعودية
عندما يرغب المستخدم في نقل رقمه من شركة إلى أخرى ، فإنه يوقع على نموذج التزام يتضمن الشروط أو الالتزامات التالية:
- يجب إدخال المعلومات الواردة في الاستبيان بدقة.
- يجب أن يكون رقم التعريف المسجل في النموذج مطابقًا للرقم المحدد في العقد لإنشاء الخدمة للشركة المراد نقل الرقم منها.
- يجب أن يُطلب من المستخدم دفع رسوم مالية – إن وجدت – على الرقم المراد تحويله ؛ يتم إخطار المستخدم بهذه الحقوق عن طريق رسالة نصية ، مع الإخطار الوارد من الشركة المنقول منها أو من الشركة المنقول إليها.
- سيؤدي عدم دفع هذه الرسوم إلى اتخاذ إجراءات قانونية ضد المستخدم ؛ المستخدم مسؤول بالكامل ومسؤول عن العواقب.
- سيفقد المستخدم رصيد البطاقة المدفوعة مسبقًا إذا لم يتم استخدامها قبل عملية نقل الرقم.
- إذا تم رفض طلب نقل الرقم ورغب المستخدم في مواصلة النقل ، فعليه تقديم طلب جديد لإمكانية نقل الرقم ، ويجب عليه تجنب الأسباب التي أدت إلى رفض الطلب السابق.
- يلتزم المستخدم بالاشتراك حتى لا يرسل طلبًا لإلغاء النقل بعد تلقي رسالة نصية من مزود خدمة جديد لإعلامه بقبول طلب النقل.
يتم تنفيذ خدمة نقل الرقم من شركة إلى أخرى في المملكة العربية السعودية 2022 من قبل عملاء شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. إذا كان العميل قد يرغب في القيام بهذه الترجمة من أجل الانتقال إلى أفضل شركة بالنسبة له من حيث تقديم الخدمة والأسعار والجودة ؛ لذلك قدمنا هذا المقال الذي تعرفنا فيه على طرق نقل رقم من شركة إلى أخرى في المملكة العربية السعودية ، بينما يبقى الرقم الحالي كما هو.