تجربتي مع Trade Reports Phone هي إحدى نجاحاتي حيث يعمل بعض المتداولين مع بعضهم البعض لخداع منتجاتهم وبيع منتجات فاسدة غير صالحة والاستفادة منها للحصول على مكاسب مادية إضافية.
فوائد الاتصالات التجارية
المحتويات
يتم تسليم الإخطارات التجارية من خلال الهواتف الذكية ، ما يسمى بتقرير المبيعات ، لأن تجربتي مع هاتف الإشعارات التجارية ، الذي طورته وزارة التجارة لحماية المستهلك ، من أهم ما يقدمه. وقالت وزارة التجارة إن التقرير التجاري يتميز بخصائص عديدة منها ما يلي:
- مساعدة الحكومة في تحسين جودة السوق.
- انتبه إلى الأماكن التي يحدث فيها الاحتيال أو الاحتيال في السوق.
- معاقبة التجار الجشعين ومواجهتهم للتخلص من هذه الظاهرة.
- تخفيف العبء على المواطنين من خلال مراقبة أسعار السوق.
- الحفاظ على الصحة العامة من خلال الإبلاغ عن البضائع التالفة.
- العمل على تحسين جودة منتجات المتداولين بعد التقارير الإيجابية عن المنتجات غير القابلة للاستخدام.
- يساعد تسجيل المواطنين (تجربتي مع هاتف الإخطار التجاري) الحكومة على تعزيز التجارة.
- القدرة على التواصل بسهولة وسرعة مع وزارة التجارة.
راجع أيضًا: توفر وزارة التجارة رقمًا وطريقة لتقديم تقرير انتهاك تجاري.
قوانين ولوائح الاحتيال التجاري
تم اعتماد العديد من قوانين ولوائح الاحتيال التجاري ، بالإضافة إلى معايير لتحديد ما إذا كان المنتج مزيفًا أم لا ، وهي كالتالي:
- تعرض أي من المنتجات لتعديلات أو تغييرات أو تغييرات في المنتج بأي شكل من الأشكال ، سواء كان المنتج نفسه أو طبيعته أو نوعه أو شكله أو محتواه أو عناصره أو صفاته أو مكوناته أو متطلباته أو خصائصه أو بيانات تتعلق به. مصدر الإنتاج (مكان الإنتاج) أو حجمه سواء الوزن أو القياس أو الطاقة أو غير ذلك.
- أي منتج لا يطابق المواصفات القياسية المعتمدة من الجهات المختصة أو أي من مكوناته أو تم تصنيعه أو تصنيعه أو تعبئته أو تخزينه أو نقله أو عرضه للبيع بالمخالفة للمواصفات القياسية والمتطلبات المعتمدة.
- يخدع بعض البائعين المستهلكين بتزيين طريقة عرضهم وبيعهم بمعلومات مضللة أو خاطئة أو مضللة أو بطريقة تتعارض مع واقعهم.
صفات المنتج الفاسدة
- المنتج غير مناسب للاستخدام البشري أو الاستغلال أو الاستهلاك من قبل البشر أو الحيوانات.
- وتكون المادة منتهية الصلاحية مكتوبة عليها.
- يظهر المنتج عندما تظهر عليه علامات التلف أو التدهور أو الرائحة الكريهة.
- ما إذا كانت خصائصه الطبيعية أو مكوناته تتغير في الشكل أو اللون أو الطعم أو الرائحة.
- منتج إذا تغير شكله أو وزنه أو طعمه أو حجمه أو خصائصه الطبيعية أو تركيبته.
- والمنتج إذا كان يحتوي على حشرات أو ديدان أو يرقات أو فضلات حيوانية أو بشرية وغيرها.
- المنتج الذي عرضته لا يتطابق مع النتائج وعناصر التحكم.
- إذا بدأ المتداول في الاستعداد للغش ، فإن ذلك يعتبر محاولة للغش ويستحق العقوبة.
- إذا بدأ البائع في الاستعداد للغش ، فيعتبر ذلك عملية احتيال وتستحق العقوبة.
- حيازة وحيازة منتج مقلد للتجارة أو لأغراض أخرى ، إذا تم الحيازة في مكان البيع أو التخزين أو الإنتاج أو النقل.
انظر أيضًا: رقم شكوى وزارة التجارة. إرسال تقرير المبيعات الخاص بك لتقديم شكوى
تجربتي مع هاتف الإخطار التجاري (سوبر ماركت)
- وبحسب الكاتب فهذه أول تجربة له في مجال حماية المستهلك ، حيث أطلق على رقم الشكوى ، ولاحظ ذلك منذ زمن طويل.
- هناك العديد من المنتجات والبضائع التي تم تحسينها بشكل كبير من قبل بعض المتداولين المتحمسين وأسعارهم تختلف من مكان إلى آخر.
- على سبيل المثال ، بالإضافة إلى الحفاضات ، هناك العديد من أنواع الحفاضات التي تختلف في أسعارها عن الصيدليات ومحلات السوبر ماركت.
- يختلف السعر عن السعر الموضح على العبوة الكبيرة حيث يجب أن تكون كلمة “اقتصاد”.
- أيضًا ، أشتري حفاضات بانتظام لأن لدي طفلان ، وهو أمر مرهق.
- لذلك التقطت صورة لهذا المنتج وأرسلته إلى وكالة حماية المستهلك عبر تطبيق Business Report وقمت بالفعل بتقديم شكوى إلى الشركة المصنعة لهذا المنتج.
- كان التواصل مع الوزارة سهلاً لتجعلك تشعر بأن هناك الكثير من الاهتمام بالمستهلك والخدمات التي تقدمها ، كما أنني لاحظت أن الوزارة ترسل الكثير من الرسائل النصية للتوعية باهتمام دائم والتعامل بجدية المشاكل التي يواجهها المستهلك والتعاون في تأكيد حقوقه.
انظر أيضًا: دائرة التجارة ، الدخول الموحد … البوابة الوطنية ومراس التابعة لوزارة التجارة السعودية.
تجربتي مع الهاتف للإشعارات التجارية (المصنع)
- في وقت سابق من الأسبوع الماضي ، تقدمت بشكوى ضد مصنع لمنتجات الصلب والأبواب لعدم الوفاء بالمواعيد النهائية.
- تكرم مسؤول حماية المستهلك بالرد علي وبدأ في تسجيل هذه الشكاوى والمعلومات اللازمة.
- اعتقدت أنه سيتم حل الشكوى بنتائج فعالة في غضون أسابيع قليلة ، لكنني فوجئت ، بعد ثلاثة أيام فقط ، بأنهم وجدوا حلاً فوريًا لمشكلتي.
- عندما قام فريق تفتيش من الشرطة وممثلين عن رجال الأعمال مسلحين بمعدات حماية المستهلك بزيارة المصنع وفتشوا العقد بيني وبينهم.
- اتضح أن الشكوى التي قدمتها كانت صحيحة وبدأت في اتخاذ جميع الإجراءات الحاسمة والحاسمة ضد السجل التجاري.
- ومن أجل إجبار المصنع على الوفاء بالعقد في الأيام المحددة ، يجب الحصول على موافقتي. خلال تلك الأيام الثلاثة ، ظل هاتفي يرن بسبب مكالمات من مسؤولي المصنع الذين كانوا يعلمون أنهم يتجاهلون مكالماتي.
- في غضون 24 ساعة بعد زيارة لجنة التفتيش ، بدأت المعمل بتسليم الأعمال التي لم تكن تقوم بها منذ ستة أشهر.
جهود الحكومة لحماية المستهلكين
تعمل وزارة الاستثمار على حماية المستهلكين من حالات الاحتيال من قبل بعض التجار ، ونتيجة لذلك توفر التطبيقات وخدمات الهاتف فرصة للتواصل مع الوزارة لمعاقبة واعتقال التجار الذين يبيعون المنتجات الفاسدة وإغلاق هذه الأماكن. بينما تسعى وزارة التجارة دائمًا إلى تزويد المستهلكين بأبسط خدمة ممكنة وتتعاون مع جميع التقارير التي يراها المستهلك في الأسواق والمتاجر وفي أي مكان يحدث فيه احتيال تجاري:
- وأكدت الوزارة اهتمامها واستعدادها للنظر في جميع الرسائل وشكاوى المستهلكين والعمل عليها وإيجاد الحلول في وقت قياسي.
- وتكثيف ومضاعفة الجهود لضمان توافق بيئة الأعمال مع حقوق المستهلكين وحمايتهم من الجشع والأفعال الخبيثة للتجار.
- يتم تقديم الخدمة مجانًا لمواجهة كل من يشارك في هذه الظاهرة.
- حماية صحة المستهلكين.
- تسعى الحكومة إلى إقامة اتصال مباشر مع المواطن باستخدام أفضل الوسائل التقنية الحديثة.
- تخفيف العبء على المواطنين والمعاناة التي يتحملونها بسبب جشع التجار
- تحسين تقديم هذه الخدمات.
- حماية حقوق المستهلكين وحمايتهم من محاولات الخداع أو التلاعب أو الاحتيال.
- القيام بحملات توعية لتعريف المستهلكين بحقوقهم وتعريفهم بدورهم في معارضة الجيش التجاري.
- فرض غرامات على التجار الذين يضخمون أسعار البضائع.
وبهذه الطريقة تحمي وزارة الاستثمار المستهلكين من الممارسات الاحتيالية من قبل بعض البائعين ، وبالتالي يتم منح تصاريح من التطبيقات والخدمات الهاتفية للتواصل مع الوزارة من أجل معاقبة البائعين الذين يبيعون المنتجات الفاسدة والقبض عليهم وإغلاق هذه الأماكن. …