تم تحديث بطاقة الراجحي للصراف الآلي ذات الخدمة الذاتية التي يقدمها مصرف الراجحي، بهدف تبسيط المعاملات المالية في المكان والوقت المناسبين لصالح العملاء والحفاظ على التواصل المستمر مع البنك. كما يركز موقع جاوبني على آليات أخرى: كيف أقوم بتحديث بطاقة الراجحي الخاصة بي من التطبيق؟ الموافقة على تجديد بطاقة الراجحي وخطوات تفعيل البطاقة والرسوم المرتبطة بها.
بطاقة الراجحي
المحتويات
أعلن مصرف الراجحي، أحد أشهر البنوك العاملة في المملكة العربية السعودية، عن إطلاق بطاقة الراجحي “مدى”. البطاقة صالحة محلياً ودولياً وتوفر لحامليها العديد من المزايا الحصرية أثناء التسوق. تتيح بطاقة مدى إمكانية الدفع والسحب بسهولة للسفر ودخول المطاعم وشراء المواد الأساسية، بالإضافة إلى التوقيع (بطاقة حصرية لأصحاب حساب طعمية) الذي يسمح لحاملها بالدخول إلى صالات المطارات، وسوف تحصل على الحق للدخول. كما أطلق الراجحي خدمة “مدى أصيل” التي تتيح لحاملي بطاقة الراجحي سداد قيمة مشترياتهم بطريقة آمنة وسهلة وسريعة عن طريق تمرير بطاقتهم. قائد معدات نقاط البيع الإلكترونية.
تحديث الخدمة الذاتية لبطاقة الراجحي للصرف الآلي
بعد تحميل وتثبيت تطبيق الراجحي على جهازك المحمول، يمكنك تحديث بطاقة الراجحي الخاصة بك باتباع الخطوات التالية:
- اضغط على أيقونة تطبيق الراجحي التي تظهر على شاشة هاتفك المحمول.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك عن طريق إدخال معلومات اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- كتابة رمز التحقق الذي يرسله النظام إلى رقم جوال العميل المسجل لدى أبشر.
- اضغط على خيار الراجحي المباشر واختر أمر تجديد البطاقة.
- أدخل جميع المعلومات المطلوبة لتجديد بطاقتك وانقر على “تأكيد طلب التجديد”.
- الرجاء إدخال الرمز السري المكون من أرقام (4) الموجود على البطاقة المحدثة.
- ستصلك رسالة نصية تؤكد نجاح عملية تجديد بطاقة الراجحي الخاصة بك.
كيف أقوم بتحديث بطاقة الراجحي الخاصة بي من هاتفي المحمول؟
يمكن للعملاء تجديد بطاقة الراجحي منتهية الصلاحية الخاصة بهم عن طريق التواصل مع خدمة العملاء باستخدام هواتفهم المحمولة على النحو التالي:
- اتصل بالرقم المخصص لخدمة العملاء من هاتفك المحمول: 920003344.
- أدخل معلومات كلمة المرور الخاصة بك لتحصل على الخدمات المصرفية الهاتفية المتكاملة من مصرف الراجحي.
- اضغط على الرقم (1) للدخول إلى خدمات الحساب الجاري.
- الضغط على الرقم (0) سيحولك إلى قسم خدمة العملاء لدينا.
- يرجى التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء لطلب تجديد بطاقة الراجحي منتهية الصلاحية.
- قم بتزويد موظف خدمة العملاء في مصرف الراجحي بجميع المعلومات اللازمة لتحديث بطاقتك.
- التحقق من هوية ورقم صاحب البطاقة المصرفية منتهية الصلاحية.
- بعد تفعيل بطاقتك الجديدة، توجه إلى أحد فروع مصرف الراجحي لاستلام بطاقتك الجديدة.
كيف يمكنني تجديد بطاقة الراجحي المنتهية صلاحيتها عبر الإنترنت؟
إن كيفية تجديد بطاقة الراجحي إلكترونياً بعد انتهاء صلاحيتها تشبه خطوات عملية تجديد بطاقة الراجحي الخاصة بك من التطبيق، ولكن كيفية التجديد إلكترونياً تشبه عملية تجديد بطاقة الراجحي الخاصة بك من هاتفك المحمول. – يمكن القيام به دون الحاجة إلى تنزيل تطبيق. قم بتنفيذ الخطوات التالية لإجراء المكالمة.
- افتح الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- انقر فوق المربع المباشر الموجود أعلى يسار النافذة الرئيسية.
- كتابة معلومات اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب عميل مصرف الراجحي.
- انقر فوق مربع تسجيل الدخول.
- كتابة كلمة المرور المؤقتة التي يرسلها النظام إلى رقم هاتفك المحمول.
- انقر فوق مربع معلومات العميل وحدد مربع تحديث البطاقة.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة لتحديث بطاقتك.
- انقر فوق مربع “تأكيد الطلب”.
- ستصلك رسالة تؤكد نجاح تجديد بطاقة الراجحي الخاصة بك عبر الإنترنت.
كيف أقوم بتجديد بطاقة الراجحي الخاصة بي من جهاز الخدمة الذاتية؟
يقدم مصرف الراجحي للعملاء إمكانية تجديد بطاقات الراجحي الخاصة بهم عبر أجهزة الخدمة الذاتية لتسهيل هذه العملية. فيما يلي خطوات تحديث بطاقة الراجحي الخاصة بك من جهاز الخدمة الذاتية:
- قم بزيارة أقرب جهاز خدمة ذاتية لمصرف الراجحي.
- أدخل بطاقة الراجحي في المنفذ الموجود بجهازك.
- (4) أدخل رقم بطاقة الراجحي السرية المكونة من ثلاثة أرقام.
- الضغط على خانة “طباعة بطاقة مدى الرقمية”.
- الضغط على خيار “استبدال أو تجديد بطاقة الراجحي مدى”.
- كتابة رمز التحقق المرسل إلى هاتف العميل والمسجل لدى البنك.
- انقر فوق مربع المتابعة.
- لمعرفة رسوم تجديد بطاقة الراجحي، يرجى زيارة (0) ريال سعودي.
- انقر فوق مربع التأكيد.
- اسحب بطاقتك منتهية الصلاحية وانتظر حتى تتم طباعة بطاقتك الجديدة واستلامها من جهاز الخدمة الذاتية.
وينتهي هنا مقال اليوم بعنوان تحديث الخدمة الذاتية لبطاقة صراف الراجحي، وقد ذكرنا فيه كافة المعلومات المتعلقة بهذا الموضوع من كافة الجوانب.